Zahtevao sam povraćaj novca od ilegalnog kazina, oni su prvo odbili, posle meseci, vratio sam im se sa ovom vesti, poništili su odluku i poslali su mi e-mail rekavši da vaš zahtev treba dalje da se razmotri. mislim da se nešto dešava
Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), kompanija ima rok od mesec dana od datuma kada primi vaš zahtev da odgovori. Ovaj rok za odgovor se može produžiti za dodatna dva meseca ako je zahtev posebno složen, ali vas moraju obavestiti o ovom produženju u toku prvog meseca, zajedno sa objašnjenjem kašnjenja.
Šta kompanija treba da uradi da bi potvrdila vaš zahtev:
• Potvrda prijema: Kompanija mora da potvrdi da je primila vaš zahtev. To se obično radi slanjem potvrde da obrađuju vaš zahtev.
• Odgovorite na potreban način: Kompanija mora da pruži informacije koje tražite u jasnom i razumljivom formatu. Ako se radi o zahtevu za lične podatke, oni su dužni da ga dostave (npr. putem kopije vaših podataka).
• Objasnite zašto, ako je odbijen: Ako ne mogu da ispune zahtev ili ako postoje razlozi za odbijanje (npr. preterani zahtevi, ili ako je zahtev očigledno neosnovan), moraju vas obavestiti i objasniti zašto.
Ako kompanija ignoriše zahtev:
• Nereagovanje: Ako kompanija ne odgovori u roku od mesec dana (ili produženog perioda), krši zahteve GDPR-a.
• Žalba Nadzornom organu: Možete podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka (DPA) u vašoj zemlji. DPA može istražiti kompaniju i preduzeti mere izvršenja ako je potrebno.
• Pravni postupak: U nekim slučajevima možete takođe imati pravo da pokrenete pravni postupak protiv kompanije zbog nepoštovanja.
Važno je da vodite evidenciju o vašem zahtevu i svakoj komunikaciji sa kompanijom. Ako to ignorišu, posedovanje ove dokumentacije će podržati vaš slučaj prilikom podnošenja žalbe ili preduzimanja daljih radnji.
rekao si:
U uk
ChatGPT
U Ujedinjenom Kraljevstvu, pravila za odgovaranje na GDPR zahtev su ista kao što je navedeno u Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), ali se primenjuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva iz 2018, koji uključuje principe GDPR-a u zakon UK nakon Bregzita.
Koliko dugo kompanija mora da odgovori na zahtev GDPR-a u UK?
• Jedan mesec: Kompanija mora odgovoriti na vaš zahtev u roku od mesec dana od prijema. Ovo je isto što i GDPR EU. Vreme odgovora se može produžiti za dodatna dva meseca ako je zahtev složen. Moraju vas obavestiti o produženju i razlogu za to u roku od prvog meseca.
Šta kompanija treba da uradi da bi prihvatila vaš zahtev?
• Potvrdite zahtev: Kompanija mora da potvrdi prijem vašeg zahteva, obično u formi potvrdne e-pošte ili pisma. To bi trebalo da se desi čim ga dobiju, ali najkasnije u razumnom roku od prijema zahteva.
• Odgovorite na transparentan način: Oni moraju pružiti informacije koje ste tražili ili objasniti zašto ih ne mogu pružiti. Na primer, ako tražite pristup vašim ličnim podacima, trebalo bi da vam daju kopiju podataka ili da objasne zašto se zadržavaju (ako je primenljivo).
• Objašnjenje za odbijanje (ako je primenjivo): Ako ne mogu da ispune vaš zahtev (npr. ako je preteran, neosnovan ili imaju druge legitimne razloge za odbijanje), moraju da objasne razloge zašto.
Šta se dešava ako ignorišu zahtev u UK?
• Nereagovanje: Ako kompanija ne odgovori u potrebnom roku od mesec dana, krši zakon o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva.
• Podnesite žalbu: Imate pravo da se žalite Kancelariji poverenika za informacije (ICO), britanskom organu za zaštitu podataka. ICO može da istraži kompaniju i preduzme mere prinude, uključujući novčane kazne ili druge sankcije.
• Pravni postupak: Ako je potrebno, možda ćete moći da tražite pravni postupak protiv kompanije zbog neispunjenja zahteva, potencijalno tražeći odštetu ako vam je kršenje nanelo štetu.
ICO pruža smernice i mehanizme pojedincima za podnošenje žalbi, a oni su odgovorni za poštovanje zakona o zaštiti podataka u UK.
Važno je da vodite evidenciju o vašem početnom zahtevu i svakoj komunikaciji sa kompanijom kako biste ojačali svoj slučaj ako treba da eskalirate problem.
.
rekao si:
Da li je tako u Eu
ChatGPT je rekao:
Da, pravila za rukovanje GDPR zahtevom u EU su generalno ista kao u UK, ali postoji nekoliko razlika u vezi sa sprovođenjem i nadzorom jer UK više nije deo EU.
Ključne tačke za GDPR zahteve u EU:
• Jednomesečni period za odgovor: Prema GDPR-u, kompanije u EU moraju da odgovore na vaš zahtev u roku od mesec dana od prijema. Ovo je isto kao u Velikoj Britaniji. Kompanija može da produži ovaj rok za dodatna dva meseca ako je zahtev složen ili ako postoji veliki broj zahteva, ali vas moraju obavestiti o produženju i razlogu u toku prvog meseca.
• Potvrda zahteva:
• Potvrda prijema: Kompanija treba da potvrdi vaš zahtev što je pre moguće nakon što ga primi (obično u roku od nekoliko dana).
• Jasan odgovor: Moraju odgovoriti u jasnom, pristupačnom formatu i pružiti informacije ili preduzeti traženu radnju, ili objasniti zašto ne mogu. Na primer, ako tražite pristup vašim ličnim podacima, oni moraju da vam ga pruže ili da navedu razlog za bilo kakvo odbijanje.
• Nereagovanje:
• Ako kompanija u EU ne odgovori u roku od mesec dana (ili produženog perioda), krši GDPR.
• Podnesite žalbu nadzornom tijelu: možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu u vašoj zemlji (npr. CNIL u Francuskoj, BfDI u Njemačkoj ili relevantnom tijelu za zaštitu podataka u bilo kojoj državi članici EU). Oni mogu da istraže neusaglašenost kompanije.
• Pravni postupak: Takođe možete imati pravo da pokrenete pravni postupak ako vam je povreda GDPR-a od strane kompanije nanela štetu.
Razlike između EU i UK:
• Sprovođenje:
• U EU, GDPR sprovode relevantni nacionalni organi za zaštitu podataka (npr. CNIL u Francuskoj, ICO u UK pre Bregzita, itd.). Ovi organi sarađuju u okviru Evropskog odbora za zaštitu podataka (EDPB).
• U Ujedinjenom Kraljevstvu, Kancelarija poverenika za informacije (ICO) sprovodi zakone o zaštiti podataka.
• Promene posle Bregzita:
• Od Bregzita, Ujedinjeno Kraljevstvo ima sopstveni režim zaštite podataka zasnovan na GDPR-u (ali uključen u zakon UK kao Zakon o zaštiti podataka iz 2018). Međutim, UK više nije deo EU okvira za zaštitu podataka, što znači da više ne potpada pod nadležnost organa EU za zaštitu podataka.
• Vlasti EU, s druge strane, nastavljaju da nadgledaju i sprovode GDPR u zemljama članicama EU.
u rezimeu:
Proces postupanja sa zahtevima GDPR-a je veoma sličan između EU i UK u pogledu vremena i odgovornosti kompanije. Glavne razlike se svode na sprovođenje i ovlašćenja kojoj možete da se obratite ako kompanija ne poštuje
To je dobro onda je uspelo!
Ok, sačekaću da vidim kako će moj slučaj prvo proći, možda sam ih ipak dobio, hvala
Da, verujem da je ovo deo mnogo veće operacije. Čudno je kako postoji toliko nedoslednosti među bankama u vezi sa Visa i Mastercard karticom. Neki ljudi su odbijeni, dok drugi nisu. Jednostavno se ne slaže.
Ima li novosti od Destreama? Da li je neko refundirao? Da li ste ih prijavili kiparskoj policiji? Uradio sam to, ali oni traže da ih prvo prijavim vlastima Ujedinjenog Kraljevstva.
Šta je sa Mobilumom (atlamp, monramp, fatamp, faramp)?
U vezi sa tekućim problemom ilegalnih onlajn kazina koji mogu da obrađuju transakcije putem velikih platnih mreža kao što su Visa i Mastercard, uprkos brojnim upozorenjima i propisima. Čini se da postoje ozbiljne praznine u primeni, i uprkos naporima da se ova aktivnost obuzda, ova kazina nastavljaju da rade i napreduju. Naišao sam na članak Gardijana objavljen juče, u kojem se govori o ovom pitanju, i jasno je da je potrebno učiniti više da se ove finansijske institucije pozovu na odgovornost. Evo linka za dalje čitanje.
https://vvv.theguardian.com/societi/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers
Koji kazino?
Gransino
https://vvv.theguardian.com/societi/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers
Počinje momci
Kako ste to dobili od Vebmosac-a? Poslao sam im e-poštu, ali nisam dobio ništa osim da su oni pregledali transakcije
Nadamo se da će doći do preokreta, ako se radi o mejnstrim vestima, onda je očigledno da se dešava mnogo više nego što smo mislili. Pozivam sve da se žale UKGC-u na kazina koje su koristili, ako prime više pritužbi, onda bi ova kazina mogla biti primorana da izdaju povraćaj novca itd.
Chase je tamo gore sa najgorom korisničkom podrškom sa kojom sam imao posla, i iskreno, ombudsman je 50/50, oni odgovaraju na žalbe prema banci i klijentima, vrlo malo što se tiče ilegalnih kazina se uzima u obzir osim ako banka potpuno ignoriše dokaze o nezakonitim aktivnostima
Santeda je dobio ogromnu kaznu od španskih vlasti pre nekoliko godina, zajedno sa kaznama od švedskih i drugih vlasti, što bi moglo da ima veze sa tim.
Koja je poenta u ukgc-u kada me ovo dočekuje kada želim da uložim pritužbu drugim rečima na šta možemo da se žalimo ako ne ono što je na ovoj listi, spisak je ono čime se oni ne bave. 🙄
Pročitao sam da ni za to nisu platili ni pare.
Idite preko njihove e-pošte, a ne putem obrasca na mreži, plus ako pomenete da nisu licencirani i da nude usluge u UK, to direktno krši zakon, što znači da mogu da krenu za njima. Ako ove sajtove ne prijavimo zbog njihovih kriminalnih aktivnosti, oni će ostati neprovereni.
UKGC E-pošta:
Gde si to pročitao?
Mislim da bi Monco mogao da bude na vrhu liste. To vas tera da dovodite u pitanje stvari posebno kada zarađuju novac od naknada uključenih tokom transakcija ovih ilegalnih kazina.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
