Pitanje o veb-sajtovima za kockanje sa licencom Curacao koji koriste netačan kod kategorije trgovca (strana 715)

Au savršeno.

Poslao sam svoje juče jer ih nisam stavio u originalni imejl koji sam poslao 27. - nadam se da će ovaj put odgovoriti malo brže.

Jedan od mojih kazina mi je tražio detalje o transakciji i gomilu drugih stvari kako bi mogao da obradi povraćaj novca. Poslao sam ga i rečeno mi je da sačekam do 15 radnih dana, to je bio početak aprila, vladala je tišina. Poslao sam im 3 imejla i ništa. Nadam se da ćete vi imati više sreće!

U redu, hvala vam.

Imao sam zatvoren nalog na određenom veb-sajtu i kontaktirao sam ih, oni su mi zapravo otvorili nalog i uplatili na njega 250 funti bez klađenja za isplatu. Morao sam prvo da verifikujem svoj nalog, naravno, jedan dokument se nije učitao na sajtu, onlajn podrška je stalno van mreže, a imejl sa kojim sam se prethodno dopisivao se vraća! Sumnjam da ću ikada dobiti taj novac, što zaista pokazuje koliko su ovi ljudi i sajtovi užasni!

Da li je neko imao posla sa Monzom u vezi sa sporovima... koliko im je obično potrebno vremena da ih obrade, da li vam obično privremeno vrate novac ili morate da sačekate da prođe 35 dana?

Ovo je moj prvi spor sa njima, tako da nisam siguran kakav je njihov postupak

Monco ih ne dira po mom iskustvu.

Uspeo sam da sakupim Subral - to je samo 75 funti ukupno, tako da nije velika suma, ali su prihvatili slučaj 5. pa se nadam.

Šta si im rekao, jer čim sam pomenuo kockanje, odbili su rekavši da nema načina da se novac vrati prema pravilima Masterkarda?

Nisam uopšte pomenuo kockanje - rekao sam da je to za robu i usluge, a ne za digitalnu robu. Poslao sam imejl kompaniji u kojem je navedeno da nisam ništa primio i oni su ga prihvatili.

Nisam imao uspeha ni sa jednom od svojih banaka, uvek traže još dokaza. Moram da radim nešto pogrešno. Pokušao sam da pomenem i ne pomenem, ali i dalje bezuspešno.

Problem je što je jedan od mojih, on je onlinedg i ne mogu da pronađem ko su niti šta prodaju, tako da ne mogu da im pokažem da sam ih kontaktirao 😞

Može li mi neko pomoći sa Tversom?

Unesite svoju imejl adresu i mogu vam poslati neke informacije. Oni ne vraćaju novac, ali će vam pomoći da odete u svoju banku i osporite to.

@mizu jesi li srećan/na što već deliš onlajn*dg?

Monzo su čudni, izgleda da zavisi od toga u koje doba dana pošaljete zahtev za povraćaj sredstava i ko se time zapravo bavi. Imao sam potpuni uspeh sa jednim trgovcem preko Monza (prošlog meseca), a zatim su sledećeg odbili da pomognu, pa sam podneo žalbu FOS-u. Međutim, podneo sam nekoliko žalbi kod njih u poslednjih nekoliko dana (sa drugim trgovcem) i Monzo je vratio novac onima kojima sam vratio sredstva - ko bi rekao 😕

Činilo se da uvek imam brži/bolji uspeh kada sam slao povraćaj sredstava između 9 i 14 časova.

Da li su vam odmah uplatili sredstva na račun ili ste morali da čekate nekoliko dana da to urade?

Zdravo, i ja to tražim, banka mi daje kategoriju „nega tela" za ovog trgovca, ali nisam ništa našao.. imaš li nekih novosti?

Pošto blokada za kockanje ostaje na vašoj debitnoj kartici i plaćanja koja ste izvršili kompaniji Flora Finance i Deser Ltd nisu obuhvaćena ovom blokadom, ne mogu se složiti da je došlo do bankovne greške prilikom zaduživanja vašeg računa ovim plaćanjima. Za dodatne informacije o podršci koju nudimo korisnicima u vezi sa kockanjem posetite www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-support.

Ovo je ono što sam dobio od TSB-a, dao sam im što je više moguće dokaza i upravo mi je rečeno da ne mogu ništa da urade i da takođe ne vide da je korišćenje sajtova trećih strana sa različitim MCC kodovima ilegalno.