Zdravo, zanima me da li neko može da pomogne. Poslao sam imejl pre nekoliko sati u vezi sa KTM/kriptonimom i iznenađujuće su odgovorili u roku od nekoliko sati, ali su nažalost odbili moj povraćaj novca. Da li postoji još nešto što mogu da uradim?
Šta si stavio itd. i šta su rekli? Možda su dali previše povraćaja novca.
Zdravo, pogledajte ispod šta sam poslao/poslala, hvala.
Zdravo, zahtevam povraćaj novca za transakcije izvršene putem vašeg načina plaćanja, koje su zatim otišle na sajtove za kockanje. Molim vas, recite mi koje informacije su vam potrebne. Ako ne dobijem odgovor od vas u narednih 7 dana, kontaktiraću svoju banku da pokrenemo spor.
Poslali su ovo nazad
Poštovani kupče,
Hvala vam na imejlu. Molimo vas da imate u vidu da su transakcije kriptovalutama nepovratne i da ne možemo da povratimo sredstva nakon što su poslata.
Interakcijom sa našim vidžetom za plaćanje obavili ste interakciju sa uslovima korišćenja naše platforme tako što ste naručili zamenu fiat valute za kriptovalutu. Vodimo evidenciju o vašim transakcijama, uključujući potvrde koje ste ovlastili od strane vaše bankarske institucije da zaduži vaš račun. Detalji transakcije bili su vam dostupni na pregled pre ovlašćenja. Isključiva odgovornost kupca je da proveri tačnost bilo koje uplate izvršene preko njegovog bankovnog računa ili preko interneta.
Ne olakšavamo plaćanja trećim licima i naš ugovorni odnos postoji isključivo sa klijentom koji komunicira sa našom platformom. Kao kupac, naložili ste nam da zadužimo vaš bankovni račun i obradimo kupovinu kriptovalute, koja je potom isporučena na adresu novčanika koju ste naveli tokom procesa plaćanja. Vaša je odgovornost bila da proverite i potvrdite ove podatke pre nego što odobrite transakciju preko vaše banke. Ako vam je adresu novčanika koja je korišćena za transakciju dala treća strana, imajte u vidu da nismo odgovorni za proveru prirode te treće strane ili tačnosti dostavljenih podataka o plaćanju. Oslanjamo se na uputstva kupaca i njihovu izjavu o kontroli i interesu za navedenu adresu novčanika.
Nakon razmatranja vašeg slučaja, moramo sa poštovanjem odbiti vaš zahtev za povraćaj novca. Transakcije koje ste odobrili su izvršene u potpunosti u skladu sa vašim uputstvima i našim Uslovima i odredbama dostupnim na našoj veb stranici. Kryptonim Sp. z oo je ispunio svoje ugovorne obaveze i utvrdili smo da ne postoji osnov za traženi povraćaj zamenjenih sredstava.
Srdačan pozdrav,
Kriptonim korisnička podrška
Da, samo sa povraćajem sredstava od strane banke
Mora da je neki tip ovde, šali se, tamo je zvanični pravni tim, tužno je pokušavati zaraditi novac od bede.
Sve što ti treba je ovde, nema potrebe? Samo nateraš banku da poveća povraćaj sredstava, nema drugih tajnih metoda, samo koristiš sve što je već rečeno ovde.
Da, rekao sam da je to bilo kockanje za banku od samog početka.
Pošaljite im imejl i recite da ćete preduzeti dalje pravne mere i tužiti ih na sudu.
Da li biste imali imejl koji bih im mogao poslati u tom smislu? Hvala.
Daj mi svoju imejl adresu
Napisaću ti imejl i poslaću ti
onda možeš da kopiraš, nalepiš i pošalješ
Ovo je imejl adresa za plaćanje od strane Dsol-a, trgovac E000 je takođe njih, našao sam ih na forumu.
Da li samo da unesem svoju imejl adresu ovde? Izvinjavam se, nov sam u svemu ovome.
Da, uradi to, onda ću ga kopirati, a ti možeš da ga obrišeš.
Odlično hvala
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
