pre 1 godinu
Zdravo, upravo sam dobio svoj novac nazad, ali na moj kazino račun zašto ne u mojoj astropai ili da koristim neki drugi metod povlačenja, čekam vaš odgovor, hvala.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Novac je upravo stigao ali je vraćen na moj kazino račun, ne znam da li da igram ili koristim drugi način plaćanja pošto je odbijen i moj novac vraćen na moj račun 🤔
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Uložiću novu žalbu, vulkan Vegas mi ne dozvoljava da podignem novac, hoću da podignem 1100 ARS ali mi kaže da moram da se kladim na minimum 412,5 ARS, važi provizija, zato piše i Prethodno sam se kladio, ali novac nije stigao na moj račun, a kasnije su mi ga vratili i sada žele da se kladim, ali sve što želim je da podignem svoj novac.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
To je deo uslova.. morate da igrate kroz određeni iznos.. tako je i sa "carevima" i zadovoljan sam njima samo što naplaćuju naknadu za isplate.. ali što se toga tiče, to bi bio jedini kazino u kojem sam ikada bio da bi ponovo igrao, ali sam za sada izlečen od kockanja, možda ponovo na kraju godine...
Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ako ponovo igram, očigledno je da bih mogao da izgubim, a ako pobedim i ponovo odbiju moju uplatu?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Morate okrenuti određenu sumu... da, to je teško. Ne mogu da dam nikakav savet. Možete pitati koliko bi to bilo
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Imate li ideju zašto je dobavljač plaćanja odbio moju uplatu od 1100 ARS? Izvršio sam povlačenje putem astropai-a i moj nalog je verifikovan?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ne .. nema plana .
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Uložiću novu žalbu, vulkan Vegas mi ne dozvoljava da podignem novac, hoću da podignem 1100 ARS ali mi kaže da moram da se kladim na minimum 412,5 ARS, važi provizija, zato piše i Prethodno sam se kladio, ali novac nije stigao na moj račun, a kasnije su mi ga vratili i sada žele da se kladim, ali sve što želim je da podignem svoj novac.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
If you took some bonus in the past and have not fulfilled the wagering requirement, you are not allowed to withdraw that money - that is quite an essential bonus condition. Ask the casino for more details. If I should guess the payment was returned because you have not yet met all requirements, you were asked to wait, but at the same time, you were not most likely allowed to withdraw at all.
Ask the support, and keep in mind that all bonuses have terms and you have to comply with those in order to withdraw the winnings.
pre 1 godinu
Nisam imao nikakav bonus, samo sam deponovao bez bonusa, ali juče sam dobio poruku od vulkan Vegasa da ne mogu da podignem novac jer je došlo do tehničke greške u provajderu plaćanja i da sam još uvek potrošio svoj balans igrajući ali jesam to zato što su me primorali da to uradim ili u suprotnom nisu mi dozvolili da se povučem i to je prevara zbog 50 puta za koje se kladim da mi nijedan nije doneo profit i ako sam jednom pobedio u opkladi, nije mi dalo sve profit, nisam mogao da povučem zbog njihove greške i nisu mi odgovorili ali kada potroše novac ako jesu i nisu se pobrinuli za grešku provajdera plaćanja.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I'm sorry to hear that you lose. Issues with payment providers are sadly very often, and honestly, there are not many things casinos can do about it. They rely on their payment providers, those are usually 3rd party companies hired to take care of all transactions.
I failed to understand how the casino forced you to lose your balance. I'm sorry to say that, but you should do your best not to play that out. Did you consider setting gambling limits to prevent that?
pre 1 godinu
Kako ne razumeš da ne igram ne bi mi dali da se povučem?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
So once again:
I'm sorry to say that, but you should do your best not to play that out.
I mean, the casino is not responsible for you losing the balance, it's sad but you played willingly.
Did you consider setting gambling limits to prevent that?
It would be best if you could lock your balance until the withdrawal is processed, but this is a pretty rare option. Casinos usually do not offer that.
pre 1 godinu
Nije odgovoran za moj gubitak, ali ako je odgovoran što mi nije dozvolio da povučem svoj novac, nemojte deponovati u vulkan Vegas ljudi jer provajder plaćanja odbija povlačenje uprkos tome što je nalog verifikovan i nema bonuse i dps, oni neće moći da dopuste da se povuku osim ako ne igraju pa izgube novac 👌
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Da vam nisu dali da se povučete čekali biste da se reši problem sa provajderom plaćanja, ja prolazim nešto slično u drugom kazinu, uplatio sam depozit, kladim se manje-više 20 puta veći iznos. (bez bonusa ili bilo čega), sada kada želim da se povučem, ne želim. Ostavljaju me radi verifikacije (iako sam već poslao dovoljno dokumenata), kada se to desi, morate samo da sačekate, čekao sam mesec dana da pregledaju moja dokumenta i neću više da koristim svoj bilans za klađenje, to je najbolje što možete da uradite. Ako prođe dosta vremena i ne daju vam da se povučete (kao u mom slučaju), najbolje je da prijavite žalbu protiv kazina ovde
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Hvala, u pravu si, poslušaću tvoj savet sledeći put kada se kladim u drugom kazinu.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
The best way to find out what went wrong is to submit the complaint. I would try that for sure.
If you hesitate, learn more about the whole process right here.
1
pre 1 godinu
From my own experience (know some ex-Vulkan employee) Vulkan is a reasonable casino. Most of the times you just need to wait and veryfie some documents.
And other thing - you should listen to Radka (btw. im Radek 😛), official complaint will do the job.
1
pre 1 godinu
Vulkan Vegas actually won the Casino Guru awards for The Most Effective Handling of Complaints. You can watch the part here.
Based on my experience, some players have issues with longer withdrawals periods in the casino and I'm not honestly sure what's the reason behind it. Since the players are usually from the same countries, I guess it might be related to payment providers and sending money to those countries, but in general, they always try to help players and get it resolved.
pre 1 godinu
You're probably out of luck and it's scammers
