Podići novac

Hi. I have an account on mystake.com I have submitted all the documents they wanted and a video verificaton. Now my account seems to be frozen I can log in and see my money 3200 euros but can't bet deposit or withdraw money. Feels like I won't be able to play or touch the money. Has anyone else had this happen to them? On their live chat they say that there is no danger but that they are verifying my account and then everything is locked until the account is verified. Hope I haven't been blown and how long can it take before I can bet and finally withdraw. Has anyone else had this happen to them? Etc. Ozze22

Hej. Jag har ett konto på mystake.com jag har skickat in alla dokument som dom ville ha samt en video verificaton. Nu verkar mitt konto vara fryst jag kan logga in och se mina pengar 3200 euro men kan inte betta sätta in eller ta ut pengar. Känns som att jag inte kommer att kunna spela eller röra pengarna. Är det något mer som har råkat ut för detta. På deras livechat säger dom att det inte är någon fara utan att dom håller på att verifiera mitt konto och då är allt låst tills kontot är verifierat. Hoppas att jag inte har blivit blåst och hur länge kan det ta innan jag kan betta o tillslut göra uttag. Är det någon mera som har råkat ut för detta? Mvh Ozze22

Zdravo,

Lično bih rekao da je ovo dobar pristup iz kazina.

Kada je vaš nalog zamrznut, ne možete da izgubite stanje bez obzira koliko će verifikacija trajati.

Pokušajte da ostanete mirni i pripremite se za predstojeći video poziv. Osvežite neke detalje o svom nalogu i istoriji igara kao što su:

Kada ste registrovali svoj nalog, koju opciju plaćanja ste koristili za depozite, koliko puta ste deponovali i koje igre ste igrali.

Kazina se obično odlučuju za video pozive kada je neophodna dalja verifikacija, pretpostavljam da postoje neke sličnosti sa drugim igračima, tako da kazino jednostavno mora da bude siguran da ste vi igrali i uplatili depozite – to je mnogo lakše nego razmena e-pošte 🙂.

Pokušajte da iskreno odgovorite na pitanja i bićete dobro.

U svakom slučaju, kada je zakazan poziv za verifikaciju, molim? Javi mi kako je prošlo.

Hi Radka. . I have made an account on mystake

com and submitted a final verification video. I received an SMS from swedbank Hello, we suspect fraudulent transactions on your bank card with the last four digits 2969. Please call 08-58595222 immediately. Greetings Swedbank and Sparbankerna. The old card that I put the money in is blocked and now I have sent them an email that my card is blocked and that I will get a new card tomorrow before this I had sent in 2 videos with all my information that they needed now I hope they get in touch with me and understand my situation, I thought I would send them a new verification video with my new card tomorrow and the information that you need to say in the video in English. I actually want to deposit 20 euros with my new card so they can see that the deposit is with the new card, but can't do anything as my account is frozen as it is verified with my old card which is blocked. I chatted with them in the live chat but they can't say anything about how their kyc works. I just want to be honest with them on the live chat and kyc. I have shown them the sms from swedbank on the live chat but they have nothing to say and then I sent this sms from swedbank to mystakes kyc so they know about this. What do I do if they don't write back I can log in to my mystake login and get to their site but I can't bet or do anything else as it says my account is under verification. Should I send another verification video with my new card tomorrow? Have told kyc on mystake what happened to me but get no reply. The live chat couldn't help me as they say we have no contact with their kyc. I hope all goes well. How long does a kyc video verification take? I'm worried that I won't be able to make any withdrawals despite the 3200 euros I have in my gaming account, quite a lot of money. They have sepa payout but as I said right now I can't do anything it seems or maybe it's that it takes time with the video verification? Some in here say it can take up to 6 months, which I think is strange. All my details are approved only video verification remains which I have submitted. Now it's just the new card that I'm worried about because I haven't put any money in with that card. What do you think I should do since my account is frozen?, but that I can still log in and see my money but not bet or do anything else on their website when I'm logged in. I have not made a withdrawal of 3200 euros yet. Hope you can help me. I got a reply from them today on kyc mystake they said this Greetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see the first 6 and last 4 digits of the credit card

Best Regards,

Kylie

Mystake KYC Team

But I have written to them about this and told kyc mystake regarding the card which is now blocked because I was exposed to fraud I want to be honest with them and not lie I wrote like this to kyc and the question is if they want to see my old master card that is blocked that I deposited the money with or the new card that I received? Haven't received an answer to that. Do you think you should send in a new video verification tomorrow, this is how I wrote to them: Hi Kyc. My bank has sent me an sms you can translate this in google translate. Its in swedish

Hello, we suspect fraudulent transactions on your bank card with last four digits 2969. Please call immediately 08-58595222 . Greetings Swedbank and Sparbankerna......Hi Mystake. now something has happened with my mastercard. Someone has succeeded in withdrawing money from my account with my mastercard with which I deposited money with you, I called my bank Swedbank and they told me that they have to block my card and they have done so. I will get a new card tomorrow or Thursday I have sent a video verification with the old card and received all my other documents are approved for me to withdraw. What do we do now? for example, I can't make another small deposit with my new card that I'm going to get so that you can see that I've deposited money with that new card i will get I'm completely honest with you and have nothing to hide. my account is frozen with you, the documents about my bank account and everything else is as it should be as well as the ID and its me at the video verification. How will we solve this now? Idont wont to lie for you because iam an honest guy should I sent a picture with my new card front and backside and then a new video verification too you or how should we do iam in shock now my self i must go to the police station and make a police report My card which I have deposited at you is blocked. Im sorry for this i hope u belive in me it was a company tiktok dublin ho have made withdrawals from my account for 161 euros. Best regards özkan omerov .Had good radka.we hear from mvh özkan

Hej radka.  . Jag har gjort ett konto på mystake

com och skickat in ett sista verifiering video. Jag fick ett sms ifrån swedbank Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222. Hälsningar Swedbank och Sparbankerna. Det gamla kortet som jag satte in pengarna är spärrat och nu har jag skickat in ett mail till dom att mitt kort är spärrat och att jag kommer att få ett nytt kort imorgon innan detta hade jag skickat in 2 videon med alla mina uppgifter som de behövde nu hoppas jag att dom hör av sig till mig och förstår min situation tänkte skicka in en ny verificaton video med mitt nya kort imorgon till dem och de uppgifterna som man behöver säga i videon på engelska. Jag vill egentligen sätta in 20 euro med mitt nya kort så att dom kan se att insättningen är med det nya kortet, men kan inget göra då mitt konto är fryst i och med att det verifieras med mitt gamla kort som är spärrat. Jag chattade med dom i livechatten men dom kan inte säga något om hur deras kyc jobbar. Jag vill bara vara ärlig mot dom på livechatten och kyc .Jag har visat dom smset ifrån swedbank på livechatten men dom har inget att säga och sedan skickade jag detta smset ifrån swedbank till mystakes kyc så att dom vet om detta. Vad gör jag om dom inte skriver tillbaka jag kan logga in på mitt mystake login och kommer in på deras sida men jag kan inte betta eller göra något annat då det står att mitt konto är under verifiering. Ska jag skicka ett nytt verifierings video med mitt nya kort imorgon? Har berättat för kyc på mystake vad som hänt mig men får inget svar. Livechatten kunde inte hjälpa mig då de säger att vi inte har någon kontakt med deras kyc. Jag hoppas att det går bra. Hur lång tid tar en kyc video verificaton? Jag är orolig att jag inte kommer att kunna göra något uttag det är trotsat 3200 euro som jag har på mitt spelkonto, rätt mycket pengar. Dom har sepa utbetalning men som sagt just nu kan jag inte göra något verkar det som eller kanske är det så att det tar tid med video verificationen? Vissa här inne säger att det kan ta upp till 6mån vilket jag tycker är konstigt. Alla mina uppgifter är godkända bara video verificaton återstår som jag har skickat in. Nu är det bara det nya kortet som jag är orolig för för jag har inte satt i några pengar med det kortet. Vad tycker du att jag ska göra i och med att mitt konto är fryst?, men att jag ändå kan logga in och se mina pengar men inte betta eller göra något annat på deras hemsida när jag är inloggad . Jag har inte gjort något uttag på 3200 euro ännu. Hoppas ni kan hjälpa mig. Jag fick ett svar av dom idag på kyc mystake dom sa så härGreetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see first 6 and last 4 digits of the credit card

Best Regards,

Kylie

Mystake KYC Team

Men jag har skrivit till dom om detta med och berättat för kyc mystake angående det kortet som nu är spärrat för att jag utsatts för bedrägeri jag vill vara ärlig mot dom o inte ljuga jag skrev så här till kyc och frågan är om dom vill se mitt gammla mastercard som är spärrat som jag satte in pengarna med eller det nya kortet som jag fått? Har inte fått svar på det. Vad tror du ska skicka in ett nytt video verificaton imorgon så här skrev jag till dom:Hi Kyc. My bank have sent me an sms you can translate this in google translate. Its in swedish 

Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222. Hälsningar Swedbank och Sparbankerna......Hi Mystake. now something has happened with my mastercard. Someone has succeeded in withdrawing money from my account with my mastercard with which I deposited money with you, I called my bank Swedbank and they told me that they have to block my card and they have done so. I will get a new card tomorrow or Thursday I have sent a video verificaton with the old card and received all my other documents are approved for me to withdraw. What do we do now? for example, I can't make another small deposit with my new card that I'm going to get so that you can see that I've deposited money with that new card i will get I'm completely honest with you and have nothing to hide. my account is frozen with you, the documents about my bank account and everything else is as it should be as well as the ID and its me at the video verificaton. How will we solve this now? Idont wont to lie for you because iam a honest guy should I Sent a picture with my new card front and backside and then a new video verificaton too you or how should we do iam in shock now my self i must go to the police station and make a police report My card wich I have deposit at you is blocked. Im sorry for this i hope u belive in me it was a company tiktok dublin ho have made withdrawls from my account for 161 euro. Best regards özkan omerov .Hade bra radka.vi hörs mvh özkan

As I said, they want to see my bank card more clearly and I can do that without any problems in a new video verification, I just hope they understand that my old card is blocked with which I made deposits and now I have received a new card from Swedbank. Should I show them the old card more visible with front and back so they can see the numbers or should I show them the new card with which I have not made any deposit? Because I want to be honest with them so they don't think I'm deceiving them in any way. Maybe I should send a video and tell them that my old card is blocked, as I wrote in the first email that you can also read. It has come to be resolved with the verification. They can certainly if they want to check with swedbank my bank, that is, that my old card is blocked due to fraud against me. Thank you for taking your time and wanting to help me. I got the answer to show my mastercard more clearly with the numbers today from mystake Kyc

Dom vill som sagt se mitt bank kort tydligare och det fixar jag utan problem i ett nytt video verificaton hoppas bara dom förstår att mitt gammla kort är spärrat som jag gjort insättningar med och nu har jag fått ett nytt kort från swedbank. Ska jag visa dom det gamla kortet mer synligare med fram och baksida så att de kan se siffrorna eller ska jag visa dom det nya kortet som jag inte har gjort någon insättning med? För jag vill vara ärlig mot dom så dom inte tror att jag lurar dom på något sätt. Kanske ska jag skicka en video o berätta det för dom att mitt gamla kort är spärrat som jag skrev i det första mailet som du oxå kan läsa. Det kommet att lösa sig med verificatonen. Dom kan säkert om dom vill kolla upp med swedbank min bank alltså att mitt gamla kort är spärrat pga bedrägeri mot mig. Tack för du tar din tid och vill hjälpa mig. Svaret på att visa mitt mastercard tydligare med siffrorna fick jag idag av mystake Kyc

I registered my account on mystake At the beginning of November I deposited money from time to time I verified my account picture of me my card front and back and my email so I could make withdrawals and then they wanted a video verification of me with a picture and a sheet with my mastercard card front and back username date and year month on video and what betting page I play on what is it called. No difficulties. And this is the answer I got from them on kyc mystake today: Greetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see the first 6 and last 4 digits of the credit card

Best Regards,

Kylie

Sorry if these emails are a bit upside down for you to read but I think what I mean in the template. Otherwise, just ask with questions and I will answer you😊 thank you once again for helping me and giving me tips. As I said the live chat can't answer these questions when I tell them that my old card that I used for deposit is blocked due to fraud and that I now have a new card but they just say kyc will send you requests if they need more information . My account was frozen yesterday after 2 pm in everything except that I can log in to the site and see my balance without problems. Etc. özkan. I hope you can connect my emails to you and arrive at what I want to say to you, but I think you probably understand what I want to say, you care. Have a good time mvh özkan

Jag registrerade mitt konto på mystake I början på november satt in pengar då och då jag verifierade mitt konto bild på mig mitt kort fram och baksida och min email så jag kunde göra uttag och sedan ville dom ha en video verificaton på mig med bild och ett blad med mitt mastercard kort fram och baksida användarnamn datum och år månad på video samt vad bettingsidan som jag spelar på vad den heter. Inga svårigheter. Och detta svar fick jag av dem på kyc mystake idag:Greetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see first 6 and last 4 digits of the credit card 

Best Regards,

Kylie

Ursäkta om dessa mailen blir lite upp och ner för dig att läsa men jag tror vad jag menar i mallen. Annars är det bara fråga på med frågor så kommer jag svara dig😊 tack ännu en gång att du hjälper mig och ger mig tips. Som sagt livechatten kan inte svara på dessa frågor när jag berättar för dom att mitt gamla kort som jag använt för insättning är spärrat pga bedrägeri och att jag nu har ett nytt kort men dom säger bara kyc kommer att skicka dig förfrågningar om de behöver mera information. Mitt konto blev fryst igår efter kl 14 tiden i allt förutom att jag kan logga in på sidan o se mitt saldo utan problem. Mvh özkan. Hoppas du kan koppla i hop mina mail till dig och komma fram till det jag vill sägs till dig men jag tror nog att du förstår vad jag vill säga roll dig. Ha det bra mvh özkan

Ozze22, pokušaj da se smiriš 🙂

Ono što vam se dogodilo sa debitnom karticom je nesrećno i svakako utiče na tekući KIC, ali ne znači da je izgubljen slučaj.

Verujem da ste učinili sve da objasnite situaciju kazinu. Sada bih čekao da oni reše stvari i da se obrate vama. Rešavanje ovog problema će zahtevati dobru saradnju i kazino prvo mora da shvati šta se dogodilo, biće potrebno neko vreme, pa budite spremni da sačekate malo.

Dao bih kazinu još nekoliko dana, recimo do ponedeljka (bez vikenda), a onda bih pokušao da pitam za dalji napredak ili uputstva.

Ipak, ne brinite, ako ikada osetite da komunikacija ne funkcioniše i da se problem ne može rešiti, mi ćemo vam pomoći. Molimo pogledajte ovaj vodič o tome kako funkcioniše .

Obavestite me o svim novostima, inače ću vas proveriti u ponedeljak - da li vam je to u redu?

Hi Radka, I'm taking it easy. I have sent in 2 videos from the beginning, one with all the information that I gave you in the previous email, the 2nd video will be because you have to send in the back and front of the bank card. Yesterday I received this email from them Greetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see the first 6 and last 4 digits of the credit card

Best Regards,

Kylie

But the question is, is it the new or old card? In an email before this, I told them what happened to my previous card with which I deposited money. Which card should I send the video with? That's what I'm wondering about. It will work out😊 thanks again. Etc. özkan

Hej Radka, jag tar det lungt. Jag har in skickat 2 videon från början ett med alla uppgifter som jag uppgav till dig i det förra mailet 2 videon blir det för att man måste skicka in bak o framsida på bank kortet. Igår fick jag detta mailet ifrån dom Greetings,

Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see first 6 and last 4 digits of the credit card 

Best Regards,

Kylie

Men frågan är om det är det nya eller gamla kortet? Jag har i ett mail innan detta berättat för dom vad som hänt med mitt förra kort som jag har satt in pengar med. Vilket kort skall jag skicka in videon med? Det är det jag undrar över. Det kommer att lösa sig😊 tack återigen. Mvh özkan

Upravo sam im poslao 2 nova video snimka kako bi mogli da vide moju zadnju i prednju stranu na mojoj blokiranoj kartici. Sada sam im bolje pokazao brojeve kartica. Hvala još jednom Radka što ćeš mi pomoći😊 najbolje si👍👍 i smirio sam se obećavam mi😊 Ja sam osoba od punog poverenja i ovo sa mojom blokiranom karticom mi se nikada ranije nije desilo. Želim vam prijatan dan. Vi hors. Forsokte att skicka dig videon eller papper, men det gar inte. Hur gor man det?

Dragi Ozze22,

sada nam trebaš da nam pomogneš 🙂, Nik te je zamolio da daš detaljnije objašnjenje putem svoje žalbene teme, tako da bi bilo lepo, ako bi mogao da opišeš, recimo, vremenski okvir ove stvari i odgovoriš na sva njegova pitanja.

Ponovno slanje e-pošte iz kazina bi takođe pomoglo.

Sve što sada treba da uradite je da kliknete/dodirnete ovu vezu i ažurirate Nicka prema zahtevu.

Hvala unapred😉

PS: mi smo nezavisna veb lokacija, stoga ne učestvujemo u video pozivima sa našim članovima. Možemo ostati u kontaktu ovde na forumu. 👍

Hi Radka. Promise to write all information to nick and you that I have from mystake. I'm just waiting and seeing what kind of response I get from them in the last 2 video emails I sent them. They said they had received the 2 new emails yesterday and will look at them. We'll see you at the beginning of next week. I try to send pictures and documents when I click on picture or video above but it doesn't work or am I doing something wrong? Have a nice weekend and stay well. We are heard and seen. Mvh özkan again thanks for the help

Hej Radka. Lovar att skriva all information till nick och dig som jag har ifrån mystake. Jag bara väntar och ser vad jag får för svar av dom i de sista 2 video mailen som jag skickade till dem. De sa att de hadde fått de 2 nya mailen igår och ska titta på dem. Vi hörs ibörjan på nästa vecka. Jag försöker att skicka bilder och dokument när jag trycker på bild eller video i ovanför men det går inte eller är det så att jag gör något fel? Ha en fortsatt trevlig helg och ha det bra. Vi hörs och syns. Mvh özkan återigen tack för hjälpen

Zdravo Ozze22,

hvala vam na ažuriranju, kako ja to vidim, uskoro ćemo sledeće nedelje. 🤞👍

Za običan post možete da ubacite samo sliku, tako da ne pokušavajte da otpremite video - ne bi uspelo. Video možete da ubacite samo kao vezu koja vodi do veb izvora, nije podržan direktan fizički video format - nema načina da se takva datoteka otpremi.

Što se tiče Nika, pošaljite mu video e-poštom, molim.

Želimo vam sjajnu nedelju 😉!

Dobrodošli u Mistake

Agent za podršku

Agent za podršku

Predmet

Ostalo

Prikaži više

Agent za podršku 13:46

Dobrodošli u MiStake!

Zdravo, ovo je Adriana. Kako mogu da vam pomognem danas?

OZKAN OMEROV 13:47

Zdravo Adriana. Kako ste danas?

Imam pitanje o mojoj video verifikaciji

Poslao sam 2 nova videa za potvrdu u četvrtak.... Pozdrav,

Relevantni tim je pregledao vaš video, ali pošto brojevi kreditnih kartica nisu vidljivi, zatražili su da ga ponovo pošalju. Uverite se da možemo da vidimo prvih 6 i poslednje 4 cifre kreditne kartice

Srdačan pozdrav,

Kilie

Pokazao sam im sve informacije i brojeve kartica bolje, tako da su bolje videli brojeve.

Agent za podršku 13:51

Ako prethodni video nije bio prikladan. ljubazno, pokušajte da pošaljete novu

Uverite se da je dobrog kvaliteta i da su brojevi automobila u potpunosti prikazani

*pokazano

OZKAN OMEROV 13:53

Poslao sam 2 nova videa da su brojevi ne savršeni i da ih vide bez problema. Ali još nisam dobio nikakav odgovor. Koliko dugo može trajati proces?

Bilo je to u četvrtak, šaljem 2 nova videa

Agent za podršku 13:56

Ne mogu vam reći tačan vremenski okvir. Možete kontaktirati naš KIC tim za bilo koju vrstu ažuriranja putem e-pošte

OZKAN OMEROV 13:56

U redu

Da li je to imejl koji sam poslao svoje video snimke?

Agent za podršku 13:59

Da, KIC tim je odgovoran za takva pitanja

OZKAN OMEROV 14:00

Ok onda znam. Da li rade svaki dan ili od ponedeljka do petka?

Agent za podršku 14:01

Radimo 24.7

24/7

OZKAN OMEROV 14:02

Ok, onda ih kontaktiram. Hvala na pomoći. Želim vam prijatan dan

čitati

Nadam se da će ovo biti rešeno u kratkom vremenu kako bih mogao da uplatim povlačenje i kladim se jer mi je nalog zamrznut. Mogu samo da se prijavim.

Ugodan dan, srdačan pozdrav ozkan

Isporučena

Razgovarao sam sa livechatom, sada sam dobio informacije, sada ih možete pročitati u tekstu

Zdravo Kic.

Imam pitanje za tebe. Poslao sam vam 2 nove video verifikacije prošlog četvrtka u vezi sa ovim što ste želeli da vidite bolje. Samo sam hteo da vidim dokle ste stigli u mom slučaju? moj nalog je zamrznut, sve što mogu da uradim je da se prijavim, ali ništa drugo ne mogu da vidim svoje stanje. Pitam se kada mogu da počnem da se kladim, polažem i podižem novac. Nisam mutna osoba😊 Ja sam pošten i pošten ljubimac, nemam šta da krijem od tebe, ali sad je počelo da se odugovlači. želite ponovo da počnete da se kladite. bio bih srećan da uskoro dobijem odgovor od vas o mom slučaju. Učinio sam sve da vam dokažem u vezi sa dokumentima. Mislim da želim da ostanem i da se kladim sa tobom na svoj ulog.

mvh ozkan

Zdravo Ozkan,

Pre svega, prestanite da delite svoje puno ime i akreditive tako javno, da nije bezbedno. 😉

Drugo, sada kada je žalba pokrenuta, pretpostavljam da bi Niku trebalo neko vreme da prođe kroz sve to.

Iskreno, verujem da nema smisla informisati kazino o stvarima koje znaju ili nisu toliko ključne u ovom trenutku (zamrznut račun, klađenje, poštena osoba...), u vašem poslednjem postu mi nedostaje objašnjenje o šta se desilo sa vašom karticom. Ovo bi trebalo da objasnite umesto toga.

U svakom slučaju, dajte Niku malo vremena, ceo tim za žalbe pomera svoje granice, tako da napredak može biti malo sporiji. 🙏

Nu forstod jag. Jag trickte pa inlagg, jag skulle ha skrivit pa svara till dig. Zdravo Kic. Moja banka mi je poslala sms možete prevesti ovo u google translate. Na švedskom je

Hej, vi misstanker bedragliga transaktioner pa ditt bankkort sa fira sista siffror 2969. Vanligen ring genast 08-58595222 . Halsningar Svedbank och Sparbankerna......Zdravo Mistake. sada se nešto dogodilo sa mojom master karticom. Neko je uspeo da podigne novac sa mog računa mojom mastercard karticom kojom sam deponovao novac kod vas, pozvao sam svoju banku Svedbank i rekli su mi da moraju da mi blokiraju karticu i to su i uradili. Dobiću novu karticu sutra ili u četvrtak. Poslao sam video verifikaciju sa starom karticom i primio sam da su mi svi ostali dokumenti odobreni za podizanje. Šta sad da radimo? na primer, ne mogu da napravim još jedan mali depozit sa svojom novom karticom koju ću dobiti da biste videli da sam položio novac sa tom novom karticom koju ću dobiti. Potpuno sam iskren prema vama i nemam ništa sakriti se. moj račun je kod vas zamrznut, dokumenti o mom bankovnom računu i sve ostalo je kako treba kao i lična karta i ja na video verifikaciji. Kako ćemo to sada rešiti? Neću da lažem za tebe jer sam pošten momak da li da pošaljem sliku sa svojom novom karticom ispred i pozadi, a zatim i novu video verifikaciju i tebi ili kako da uradimo, sada sam u šoku, moram da idem u policijsku stanicu i podnesite policijski izveštaj Moja kartica na koju imam depozit kod vas je blokirana. Žao mi je zbog ovoga, nadam se da verujete u mene da je to bila kompanija tiktok dublin koja je izvršila povlačenje sa mog računa za 161 evro. Srdačan pozdrav Ozze22

Hamta Outlook za Android

I wrote this to them a while ago. I haven't heard back from their kyc since last Thursday since I submitted the 2 new videos

Detta skrev jag till dom för ett tag sedan. Jag har inte fått något svar ifrån deras kyc sedan i torsdags sedan jag skickade in de 2 nya videona

I wrote to them on December 7th about my card being blocked and I have a police report that I received from the police... but I think it's strange that they still don't respond. At least they can answer, I think. It feels a bit like I've lost over 30000 sek for nothing😢😢 But I still hope that my money is there and that I will get it

Det skrev jag till dom den 7 december angående mitt kort som blev spärrat samt har jag en polisanmälan som jag fått ifrån polisen...men jag tycker att det är konstigt att dom inte svarar ändå. Dom kan ju iallafall svara tycker jag. Det känns ju lite som jag har förlorat över 30000 sek för ingenting😢😢 Men jag hoppas fortfarande på att mina pengar finns och att jag kommer att få dem

I've sent all the information to nick, I hope it's not public, I didn't know you could send answers to you in this way, sorry just in case. Can you check with Nick if he can change what I have written to him in non public.

Jag har skickat all information till nick, hoppas att det inte är offentliga där med, jag visste inte att man kunde skicka svar till er med på detta sättet, förlåt isåfall. Kan du kolla med nick om han kan ändra det jag har skrivit till honom i icke offentliga.

Zdravo, ne brini.

Nikada ne bismo javno pokazivali nikakve osetljive informacije. Najpre, Nik pregleda postove koje ste poslali na temu za žalbe, a zatim odlučuje šta bi trebalo da bude dostupno samo, privatno. Do tada samo ti, Nik i administratori to možete da vidite.

S druge strane, postovi na forumu su javni tako da treba da budete oprezni sa onim što delite upravo ovde 😉

Pretpostavljam da sada treba da sačekamo da se vaša žalba dalje razvija.