Laz Vegas Casino Recenzija

Igrač iz Norveške nije u mogućnosti da podigne dobitke koristeći isti način plaćanja koji se koristi za depozit, umesto toga kazino vrši pritisak da koristi 'LukonPai' koji igrač nije zainteresovan da koristi.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac u to vreme nije bio primljen. Igrač je prijavio nedoslednu komunikaciju iz kazina u vezi sa verifikacionim dokumentima za transfer. On je potvrdio da je KIC proces završen i da nisu korišćeni bonusi za akumulaciju njegovih dobitaka. Igrač ranije nije napravio nijedno uspešno povlačenje. Osećao se frustrirano zbog nedostatka odgovora iz kazina i verovao je da je problemu bila potrebna eskalacija. Na kraju, igrač je primio svoje povlačenje i savetovao je druge da dosledno prate kako bi osigurali plaćanje. Naš tim je pritužbu označio kao „rešenu“.

Igračica iz Ontarija je imala problem sa onlajn kazinom, pošto njen nalog nije verifikovan uprkos tome što je dostavila sve neophodne dokumente, što je dovelo do povlačenja 3500 dolara na čekanju od 13. februara 2024. Zatražili smo više informacija o dokumentima i komunikacija igrača sa kazinom. Posle nekog vremena, račun igrača je verifikovan i sredstva su uspešno deponovana. Pitanje je na taj način rešeno, a žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Kanade je podneo zahtev za povlačenje 17. novembra. Uprkos tome što smo više puta dostavili neophodne bankovne izvode na verifikaciju, iz kazina nije bilo odgovora. Igraču je više puta rečeno da sačeka pregled svojih dokumenata. Nakon podnošenja dodatnih bankovnih izvoda 12. decembra, igrač još uvek nije dobio jasne odgovore iz kazina. Međutim, nakon intervencije Žalbenog tima, igrač je potvrdio da je dobio povlačenje. Problem je tada označen kao rešen.

Igrač iz Kanade je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata tada nije primljena. Tim za žalbe ju je obavestio da je za obradu povlačenja često bilo potrebno nekoliko dana ili nedelja, potencijalno zbog nepotpune KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Preporučili su strpljenje i punu saradnju sa kazinom. Kasnije je igračica potvrdila da je njen problem sa povlačenjem rešen i da je njen dobitak primljen. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Švedske je zatražio da bude trajno zaključan iz Slotnite kazina i svih sajtova sa ograničenim igrama belih šešira zbog problema sa kockanjem. Međutim, igrač je izgubio novac na svojoj sestrinskoj stranici, Firevegas. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igračkinji sa Novog Zelanda dobitak je poslat na njen prethodno zatvoreni bankovni račun. Kazino je naveo da su poslali e-mail banci igrača, ali nisu imali odgovor. Igračica je odgovorila i objasnila da njena banka nije primila mejlove od kazina. Nakon nekog vremena, kazino je rekao igraču da je tim za plaćanja locirao uplatu i zatražio potvrdu tačnih podataka o računu. Ubrzo nakon toga, igrač je primio uplatu i problem je rešen.