PlayPix Casino Recenzija

Igrač iz Brazila je doživeo kašnjenje u korisničkom servisu i odbijanje njegovog povlačenja uprkos tome što nije koristio bonuse. Iako je njegov račun verifikovan i prethodna povlačenja su bila uspešna, kazino je zatražio još jednu verifikaciju. Produžili smo vreme za odgovor da bi igrač obezbedio potrebnu dokumentaciju, ali je na kraju žalba odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač sa Peruovog računa je bio blokiran i on je tražio da podigne svoj novac. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača kako bismo istražili situaciju, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, žalba nije mogla dalje da se vodi i odbijena je.

Igračica iz Čilea je uspešno napravila prvo povlačenje, iako se pokazalo da je na čekanju. Tada nije bila u stanju da se ponovo povuče i tražila je rešenje. Zahtevali smo dodatne informacije i zapise o komunikaciji sa korisničkom podrškom od igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena bez dalje istrage.

Igrač iz Bolivije je doživeo kašnjenje u procesu povlačenja od 4. aprila 2024. i nije dobio jasan odgovor od kazina o statusu svojih sredstava. Nalog igrača je verifikovan i njegovi dobici su akumulirani pravim novcem, a ne bonusima. Uprkos nekoliko pokušaja da kontaktiramo kazino, nismo dobili nikakav odgovor. Označili smo žalbu kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Predložili smo igraču da kontaktira Curacao Antiillephone Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Perua je doživeo kašnjenje u povlačenju. Izjavili su da je prošlo dva dana od kada su zatražili povlačenje, a sredstva još uvek nisu primljena. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Kasnije je igrač naišao na grešku koja ga je sprečila da povuče novac i savetovao mu se da direktno kontaktira kazino u vezi sa verifikacijom računa. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na dalja pitanja tima za žalbe, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Brazila, koji je prethodno uspešno povukao novac sa Plaipik-a, nedavno se suočio sa povlačenjem na čekanju. Kada je kontaktirala podršku za kazino, otkrila je da je njen račun pod nadzorom i da joj je zabranjeno povlačenje sredstava. Ona želi da se njen problem reši. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Brazila nije mogao da se kladi na Plaipik kazino i takođe nije mogao da povuče svoja sredstva. Igrač je akumulirao svoj balans kroz sportsko klađenje i igranje slot igrica. Pojasnili smo da se Casino.guru bavi samo pritužbama koje se odnose na onlajn kazina. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da pomognemo oko pitanja vezanih za sportsko klađenje. Međutim, ponudili smo da preporučimo veb lokacije koje bi potencijalno mogle da pomognu u rešavanju problema igrača. Žalba je naknadno odbijena zbog prirode problema.

Igrač iz Ekvadora je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da bi proces povlačenja mogao da potraje nekoliko dana ili čak nedelja, a ovo kašnjenje je možda bilo zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Tim je produžio tajmer za odgovor igrača za 7 dana, međutim, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Perua je zatražio povlačenje i očekivanu obradu u roku od 3 dana prema sistemu Directa24. Uprkos tome što ste u tri navrata kontaktirali kazino, povlačenje je ostalo na čekanju nakon navedena 72 sata. Pokušali smo da pomognemo igraču tražeći dodatne detalje o njegovom nalogu i prošlim transakcijama, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija.