Igračica iz Brazila je dva dana ranije zatražila povlačenje, ali kazino još nije pustio njena sredstva preko Pik-a. Tim za žalbe je priznao kašnjenje i saopštio da je za obradu povlačenja obično bilo potrebno vreme, savetujući joj da sačeka 14 dana pre nego što eskalira problem. Uprkos naporima tima da zadrži žalbu otvorenom i produži vreme odgovora, igrač nije odgovorio na njihova pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
22bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 250 R$
22bet Casino
Index sigurnosti 8.0 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZahtevao sam povlačenje pre dva dana i još uvek ga nisu pustili preko pik-a
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Deivili1109,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodUvek tražim povlačenje i nestane za nekoliko minuta... Kakvo đubre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala vam na odgovoru, Deivili1109. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu . Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Unapred vam hvala na strpljenju i obaveštavajte me o svakom daljem razvoju događaja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŽelim da podignem svoj novac i zatvorim svoj kazino račun. Ne preporučujem nikome da otvara nalog sa ovim smećem.
Automatski prevedeno:
