4raBet Casino - Depozit igrača je odložen.

Zdravo time,

Uplatio sam 5000 17. jula oko 20 časova, još uvek nije uplaćeno na moj 4rabet igrački račun, molim vas pomozite.

Svaki put kada kontaktiram veb čet, Dži-mejl ili Telegram čet, dobijam isti odgovor bota da ne mogu da kažu vremensku liniju i da je moja transakcija u toku.

U prilogu su snimci ekrana ili dokazi

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a pavanreddy9933,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.

Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.

Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.

Hvala vam na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Zdravo Veronika,

Čak i ako treba mesec dana, čekaću

Molim vas, povucite 4rabet za moj problem sa depozitom i proverite sa njima

Za proveru sa 4rabet podrškom, svaki put dobijam odgovor bota

Zato mi je potrebno tvoje uplitanje

Takođe, pošto je u pitanju problem sa depozitom, 4rabet-u neće trebati mnogo vremena da mi uplate depozit na moj igrački račun, tako da mi je potreban guru kazina da proveri sa njima, to je to.

Čak i ako je to dug proces, čekaću

Pošto je to depozit, 4rabet će uplatiti moj

Ali je veoma teško doći do podrške 4rabet-a jer svaki put kada kontaktiram bot, on odgovara automatskim odgovorom kao da je u toku pregled, molim vas sačekajte, ne možemo vam reći vremenski okvir.

Zato pozovite 4rabet za podršku, uskoro će biti rešeno.

Hvala vam na odgovoru.

Da bismo nastavili sa vašim slučajem, možete li mi, molim vas, proslediti sledeća dokumenta?

• potvrda o depozitu
• snimak ekrana vaše istorije transakcija na vašem kazino nalogu
• komunikacija sa vašim dobavljačem plaćanja
• komunikacija sa korisničkom podrškom kazina
• izvod iz banke od datuma kada ste izvršili transakciju koja nije uplaćena na vaš kazino račun do danas

Moja imejl adresa je veronika.f@casino.guru Hvala vam na strpljenju i saradnji.

Iznos depozita je danas uplaćen na moj igrački račun

Možete zatvoriti žalbu, molim vas

Hvala vam puno na pomoći

Dragi/a pavanreddy9933,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.

Kao što znate, ne naplaćujemo naše usluge, niti prihvatamo bakšiš. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi neprocenjiva. Vaše povratne informacije bi mogle pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

Unapred vam hvala na vašem vremenu.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Kazino Guru