NaslovnaPritužbe7Signs Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

7Signs Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 500 €

7Signs Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje sedmicu prije podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
dePrevodrsgb

Prosla je 1 sedmica, i dalje nista.

verifikacija završena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Dragi Danielbak65,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem s vašim povlačenjem i razumijem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
dePrevodrsgb

Nakon više e-poruka odjelu za finansije, konačno je stigao.


Slučaj zatvoren.

Trotudem puno hvala super timu ovdje.🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Danielbak65, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.