Igrač iz Indije se suočio sa problemom kada njihov depozit u kazino nije primljen. Tim za žalbe mu je preporučio da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, pošto kazino nije mogao direktno da pomogne. Uprkos naporima tima da se angažuje s njim i produži rok za žalbe, on nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
96 Casino IN - Depozit igrača nije obrađen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 10.000 INR
96 Casino IN
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani jaiveer127201,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani jaiveer127201,
Da li ste kontaktirali svog dobavljača plaćanja kao što sam predložio u svom prvom odgovoru?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jaiveer127201,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMolim vas da zatvorite moju žalbu i otvorite novu žalbu na depozit
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
ova kompanija moj depozit mi ne daj molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDa li ste kontaktirali svoju banku da se raspitate o statusu vaše uplate? Takođe, pošaljite mi snimak ekrana vaše istorije depozita u 96 Casino ovde.
Automatski prevedeno:
