All Spins Win Casino

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Australije već sedmicama pokušava potvrditi svoj račun i povući dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

Nathan

Neregistrovani korisnik

Australija

Javno

pre 6 godina

Original

Prevod

DOGAĐA SE DA SE DONOSIM DONOSI MNOGO NOVCA ZA TJEDANE I SEDMICE I KORISTIM KAO DA SE PORUČEM DA MOŽEM POSTOJATI MOJU IDENTIFIKACIJU Imam toliko vremena i koristim KOLIKO DOPUNE MOJIH NOVCA NA MOJ RAČUN ?? .. ??

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 6 godina

Original

Prevod

Dragi Nathan,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim da prosljeđujete bilo koju povezanu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Da li je nedovršena verifikacija jedino pitanje koje vas sprječava da se povučete? Je li sve bilo u redu s odabranim načinom plaćanja? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 6 godina

Original

Prevod

Dragi Nathan,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 6 godina

Original

Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:

All Spins Win Casino - Igrač se već nekoliko sedmica bori da povuče svoj dobitak.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 800 €

Rezime slučaja