Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi na svoj nalog, dobivši poruku da je privremeno nedostupan. Zatražio je pomoć u povratku pristupa svom nalogu. Tim za žalbe ga je obavestio da kazino ima pravo da zatvori naloge i da, pošto se sredstva ne zadržavaju, nisu u mogućnosti da dodatno pomognu. Zaključeno je da bi igrač možda trebalo da razmotri korišćenje druge platforme za svoje igračke aktivnosti.
BC.Game Casino - Igrački nalog je trenutno nedostupan.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: ??
BC.Game Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodNe mogu da se prijavim na svoj nalog..kada pokušam da se prijavim, prikazuje mi se da je vaš nalog privremeno nedostupan. molim vas pomozite mi da ga vratim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDragi zubairakun559,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas da razumete da ne možemo kazniti kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore naloge igrača ako posumnjaju na nepravilnu igru ili druge sumnjive aktivnosti, ili bez ikakvog razloga.
- Postavili ste vrednost spora na 0 INR. Možete li nas obavestiti da li kazino drži neka sredstva?
Ako nije zadržan aktivni saldo, bojim se da ne možemo mnogo da učinimo za vas.
Hvala vam na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodMama, imam bar 30 preporuka
Zarađujem proviziju od svojih referala.. molim vas pomozite mi da vratim svoj nalog
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodHvala vam na odgovoru. Razumem vaše nezadovoljstvo u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga. Međutim, nećemo moći da vam dodatno pomognemo u vezi sa ovim pitanjem.
Imajte u vidu da onlajn kazina, kao i svi drugi pružaoci usluga, imaju pravo da biraju kome će ponuditi svoje usluge. Naša uloga kao posrednika je da pomognemo igračima čiji su računi zatvoreni bez objašnjenja i kojima su sredstva oduzeta.
Pošto niste imali pravog novca na svom kazino nalogu, nismo u mogućnosti da primoramo kazino da vam ponovo otvori nalog. Ako želite da nastavite da igrate, možete razmotriti izbor druge platforme.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav
Kristina
Kazino Guru
Automatski prevedeno:
