Igrač iz Meksika nije mogao da povuče sredstva koristeći Visa-u i tražio je pomoć kako da povuče koristeći Spei. Tim za žalbe je produžio period komunikacije kako bi omogućio odgovor, ali igrač nije odgovorio na upite u vezi sa prethodnim uspešnim isplatama ili zahtevima za depozit. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za dalju istragu.
Betmaster Casino MX - Igrač se bori sa opcijama povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: Mex$5.000
Betmaster Casino MX
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodNe dozvoljava mi da se povučem preko Visa. Kako mogu da se povučem preko Spei-a?
Možete li mi pomoći?Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani antoniovidals504,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kazina.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Takođe, primetio sam da se u vašem odeljku za povlačenje pominje da morate da napravite barem jedan uspešan depozit ovim načinom plaćanja da biste ga koristili za isplate. Da li ste to već uradili?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
