Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre dve nedelje i prvobitno je dobio informacije da će biti obrađena u roku od 24 sata. Međutim, vremenski okvir je produžen na pet radnih dana i sada nema jasnog vremenskog okvira. Igrač takođe napominje da su odgovori u ćaskanju uživo postali sve grublji.
BetPlays Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 9h 32m 52s
BetPlays Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodPrvo kažu da ciljaju da podignu novac u roku od 24 sata, nakon toga je to 5 radnih dana, a sada više ni ne daju vremenski okvir. Stalno pitam ćaskanje uživo za novosti, postaju sve grublji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Sasvim je uobičajeno da isplata potraje nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu.
- Možete li, molim vas, reći kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod27. jul 2026, da, već sam zatražio isplatu, ali čekanje je sve duže posle svake. To je smešno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodHvala vam na odgovoru. Razumem da ova situacija može biti frustrirajuća, ali bih želeo da naglasim da obično dajemo kazinu pune dve nedelje da obradi svaku uplatu . Ovu žalbu ću držati otvorenom i, ukoliko ne bude napretka do kraja ovog perioda, preduzećemo neophodne mere. Ostanimo optimistični i nadam se da ću uskoro dobiti pozitivne vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Cenim vaše strpljenje i ljubazno vas molim da me obaveštavate o svim daljim dešavanjima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodŠta opravdava period čekanja od 14 dana za potpuno verifikovan nalog? Svaki renomirani kripto kazino isplaćuje za manje od 10 minuta.
Automatski prevedeno:
