Blockbet Casino - Povlačenje igrača je komplikovano nejasnim uslovima.

Zašto mi je onda dozvoljeno da se kladim više od 5 dolara umesto gornje granice? Ko bi pomislio da će 5 dolara biti gornja granica, a nijedan kazino to ne bi uradio.

Da, to je upravo ono što sam rekao. Tvoje ponašanje je lažov. Takođe tvrdi da je šifrovani kazino, ali u stvari postavlja skrivene uslove kako bi zadržao korisnička sredstva.

Pored toga, moj depozit i bonus su pomešani, što je lako pomešati. Drugo, gornja granica opklade je 5 dolara, i konačno, bonus se ne osvaja na slot mašini.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a 123qyg,

Žao mi je što ste imali negativno iskustvo. Proverio sam uslove i odredbe za bonuse i pronašao ovo:

Maksimalni iznos opklade po rundi koristeći bonus sredstva je jednak 5 $/€.

...

Blokbet zadržava pravo da poništi sva bonus sredstva i dobitke ako je igrač prekršio bilo koji od uslova navedenih na stranicama Uslovi i odredbe bonusa ili Opšti uslovi i odredbe.

Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu o fer kockanju

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Pravilo maksimalne opklade je, zapravo, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da zapleni igračev dobitak od bonus igre nakon kršenja ovog pravila. Više volimo da ne idemo protiv industrijskih standarda kažnjavanjem kazina koja povremeno koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača.

Međutim, ako smatrate da ste greškom optuženi, slobodno mi prosledite svoju istoriju igara zajedno sa linkom do određenog bonusa koji ste iskoristili i igrali. Moja adresa e-pošte je attila.g@casino.guru .

Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite i nju.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila