Igraču iz Indije blokiran je Bluechip nalog i podrška je obaveštena da je prekršio uslove i odredbe. Tražio je pomoć da se problem reši. Tim za žalbe je razmotrio situaciju, ali je utvrdio da kazino ima pravo da zatvori račune u bilo kom trenutku. Pošto je igrač potvrdio da nema salda na svom računu, dalje se ne može preduzeti. Shodno tome, žalba je zaključena bez rešenja.
BlueChip Casino - Nalog igrača je zatvoren zbog kršenja uslova.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: ??
BlueChip Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo kazino guru,,
Moj bluechip nalog je blokiran,, Kada sam pitao u ćaskanju kaže da kršite naše uslove i odredbe,,, Reši moj problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani khasimshaik100190,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BlueChip kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koliko je bilo vaše stanje u kazinu kada vam je račun blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,,
Igram u bluechip kazinu od 6 meseci,,Ali juče mi je račun blokiran ,,
Imam 0 stanja na računu,,
Igram kazino uživo i slotove,
Nisam imao nikakav bonus stanje ili bonus,,,
Bluechip kazino Rekavši da ste napravili više naloga na našem sajtu kazina.,,
Juče kada primim poziv od bluechipa, ja sam u kancelarijskom poslu i na sastanku u kancelariji, zato ne mogu tačno da odgovorim sa agentom bluechip kazina (u pozivu).,,,pogrešno sam rekao da nisam igrao kazino jer sam pod pritiskom posla u kancelariji,,, nisam znao ko zove,, mislim da je to neželjeni poziv, zato mi je rečeno da nisam dobio kazino na bluechip nalogu koji sada nisam igrao kazino blokiran,, Izvinite zbog toga, molim vas deblokirajte moj nalog,,,
Ako bluechip kazino ima dokaz o više naloga, pošaljite mi taj dokaz
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi khasimshaik100190,
Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga. Pošto ste potvrdili da na vašem računu nema stanja, ne možemo ništa da preduzmemo. Obavestite me ako postoje informacije koje nisam uzeo u obzir, inače će vaša žalba biti zatvorena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi khasimshaik100190,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodIz gore navedenih razloga, ova žalba će biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Automatski prevedeno:
