Igrač iz Nemačke ima problema sa nedostajućim depozitom od 690 USDT u Boomerang Casino, koji nije vraćen posle više od mesec dana. Uprkos višestrukoj komunikaciji putem ćaskanja uživo i pružanju adrese kripto novčanika za povraćaj novca, igrač i dalje dobija neispunjena obećanja.
Boomerang Casino - Igračeva sredstva se vraćaju sa zakašnjenjem.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 22h 8m 21s
Boomerang Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodVeć više od mesec dana, Boomerang Casino ne vraća mi sredstva u vezi sa nedostajućim depozitom. 26. aprila sam poslao 690 USDT na adresu koju je naveo njihov sistem, koristeći ispravnu mrežu. Istog dana, oko sat vremena kasnije, primetio sam da uplata sredstava na moj račun traje duže nego obično, pa sam odmah prijavio problem putem ćaskanja uživo.
Tokom ovog meseca, više puta sam kontaktirao ćaskanje uživo kako bih rešio ovaj problem. Više puta mi je rečeno da će novac biti vraćen i dva puta su me pitali da navedem adresu kripto novčanika za povraćaj novca – što sam i učinio – ali još uvek nisam primio sredstva. Tokom proteklog meseca, više puta sam se obraćao ćaskanju uživo za pomoć, ali izgleda da dobijam samo prazna obećanja koja nemaju nikakve veze sa stvarnošću. Da stvar bude gora, dobio sam pogrešnu imejl adresu za kontakt za ažuriranja. Bio sam strpljiv, čekao sam više od mesec dana da mi se novac vrati, ali nakon sveg ovog vremena, prestao sam da verujem da zaista nameravaju da ga vrate.
U prilogu šaljem snimke ekrana vezane za transakciju (moj saldo u kazinu je u evrima, tako da se u njihovom sistemu transakcija prikazuje u evrima)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u ovaj kazino? Ako jeste, možete li navesti koji način plaćanja ste koristili?
- Da li ste za ovu transakciju koristili istu adresu za depozit kao i ranije?
- Kada je kazino poslednji put komunicirao sa vama u vezi sa povraćajem vašeg depozita?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
