NaslovnaPritužbeBoomerang Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Boomerang Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 100 €

Boomerang Casino
Index sigurnosti 8.1 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Francuske je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj dobitak, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 13/04/2022 | Rešeno : 14/04/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Podigao sam prije 10-ak dana i još uvijek nemam svoj novac, ako pišem na e-mail podrške ili live chat oni mi kažu da će za 10 dana obično novac biti prebačen na moj račun, ali je prošlo 10 dana i još uvijek ne njihov e-mail u kojem se kaže da se proces transakcije događa ili nešto što bi mi zaista dalo razlog da pomislim da to nije prijevara. Ja lično ne preporučujem igranje na ovoj stranici osjećam da sam bili su prevareni tako da ne bacajte novac.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Draga Sebi,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Problem riješen. Nakon mailova i mejlova i poruka nakon poruka imam svoj dobitak na svom računu, hvala na pomoći i vašem vremenu🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Sjajne vijesti, Sebi. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.