Igrač iz Grčke je 25. avgusta 2024. zatražio zatvaranje računa zbog zavisnosti od kockanja, ali ga je kazino ponovo otvorio bez saglasnosti, što je dovelo do dodatnih gubitaka od 50 evra. Želeo je da mu se nalog trajno zatvori i tražio je odštetu za kršenje uslova odgovornog igranja. Žalbeni tim je pregledao slučaj, ali je zaključio da bez prvobitnog zahteva za samoisključenje kao dokaza ne mogu dalje pomoći. Shodno tome, žalba je zatvorena, a igrač je obavešten o odgovarajućim procedurama za buduće zahteve za samoisključivanje.
Casinia Casino - Nalog igrača je ponovo otvoren protivno njegovoj želji.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 50 €
Casinia Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
