Igračica iz Nemačke se suočava sa problemima sa kazinom Casino Infinity, koji je ignorisao njeno samoisključenje i pogrešno predstavio svoj status licence. Ona traži povraćaj svog uplaćenog novca, ali nije dobila nikakav odgovor u vezi sa vlasništvom ili licencom, što ju je navelo da veruje da kazino posluje prevarantski.
Casino Infinity - Igrač prijavljuje moguću prevaru od strane kazina.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 55m 57s
Casino Infinity
Index sigurnosti 6.4 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodKazino Infiniti je ignorisao moje samoisključenje. Kao rezultat toga, nažalost sam nastavio da igram i tek sam prekasno shvatio da kazino nema licencu, uprkos tome što sam se reklamirao sa važećom licencom. Shodno tome, želeo sam da vratim svoj deponovani novac u skladu sa važećim zakonom, ali nisam dobio nikakav odgovor na imejl ni u vezi sa vlasništvom ni sa licencom. Po mom mišljenju, kazino posluje prevarantski.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo u Kazinu Infiniti.
Nažalost, u Casino.Guru-u ne rešavamo žalbe u vezi sa propisima i politikama licenciranja. Iako razumem vašu perspektivu, nažalost, nismo u mogućnosti da pružimo pomoć po ovom pitanju. Naša uloga je uloga nezavisne baze podataka onlajn kazina koja deluje kao posrednik u rešavanju sporova igrača. Međutim, nemamo ovlašćenja da sprovodimo zakonitost pravila.
Ako je vaš cilj da tražite povraćaj izgubljenih depozita isključivo na osnovu toga što kazino nema važeću licencu, ne možemo vam pomoći. U svakoj recenziji, korisnicima pružamo informacije o licenci i na kraju je na svakom igraču da donese informisanu odluku o svom izboru kazina. Ako želite da igrate isključivo u licenciranim kazinima, toplo preporučujem da proverite našu listu preporučenih kazina na https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED i koristite dostupne filtere da biste pronašli najprikladniji kazino za vaše potrebe.
Da bismo nastavili dalje, možete li, molim vas, potvrditi razlog za zahtev za samoisključenje iz Casino Infinity?
Hvala vam na razumevanju.
Radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
