Igrač iz Finske pokušao je aktivirati depozitni bonus uključujući besplatna okretanja, ali bez uspjeha. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Casino Kakadu - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 40 €
Casino Kakadu
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodUradio sam svoj prvi depozit i počeo igrati, ali nakon nekog vremena kazino se zatvorio i više nisam mogao igrati i koristiti besplatne okretaje uključene u prvi depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Asko,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li u prošlosti iskoristili neke promotivne ponude iz ovog kazina? Možete li, molim vas, pojasniti na šta mislite pod "nakon nekog vremena kazino se zatvorio"? Pokušao sam pristupiti web stranici i čini se da radi sasvim u redu. Je li vaš račun još uvijek dostupan ili nije?
Hvala vam unaprijed na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKad igram u Casinu usred igre, kasino se zatvara i više ga nisam mogao otvoriti, a uvijek sam dobio gore spomenuti tekst. Probao sam i nekoliko drugih 1N interaktivnih Ltd kockarnica i nisam uspio doći do njih
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDao sam prvu ponudu ovom kazinu i dobio bonus na prvu ponudu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodPokušao sam pristupiti web stranici s finskim VPN -om i nisam imao problema.
Možete li nas savjetovati ako ste pokušali očistiti predmemoriju i kolačiće ili se prijaviti na svoj račun pomoću drugog preglednika?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodSada sviramo. Ne znam šta je trebalo. Ali hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Asko, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
