Igrač iz Njemačke se mučio da podigne svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Casinoly Casino - Povlačenja igrača su odbijena.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 300 €
Casinoly Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zatrazio sam svoju isplatu i 31. maja sam dobio email da nisam uneo tacan broj racuna, iako je sve bilo ispravno, onda sam ponovo zahtevao i onda sam dobio jos jedan email 10. juna ponovo otkazan jer taj isti racun nije odakle sam uplatio depozit. Ali imam samo jedan račun sa kojeg sam izvršio depozit i također zatražio povlačenje. Sada sam ponovo zatražio i onda će vas ponovo kontaktirati nakon 3-4 dana i ponovo isto Prijavite problem. Dakle od 27. maja i dalje nema isplate!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani Selver123,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li, molim vas, savjetovati za koji ste se način plaćanja za podizanje dobitaka odlučili?
Da li sam dobro shvatio da trenutno još uvijek imate povlačenje na čekanju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, ovo je moje prvo povlačenje iz ovog kazina, zatražio sam ga bankovnim transferom. Isplata je 300 eura. PUNO HVALA!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Selver123. Prije nego što krenemo dalje s ovom pritužbom, možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na [email protected] ? Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Frank (Casinoly)
13. jun 2022, 07:35 OESZ
Zdravo Selver
Trenutno su dostupni samo Agenti koji govore engleski.
Izvinjavamo se zbog neugodnosti koje vam ovo može uzrokovati.
Molimo Vas da napravite novi novčanik koji je dostupan na našoj stranici i vašoj zemlji, napravite mali depozit, da pronađete svoj novi sistem plaćanja, ali budite sigurni da će novi način plaćanja biti dostupan za uplatu i isplatu, a zatim izvršite povlačenje zatražite s novim načinom plaćanja, naš odjel finansija će poslati vaša sredstva na ovaj novi novčanik. Ne morate kladiti novi minimalni depozit iz novog sistema plaćanja.
Sredstva možete povući samo uz pomoć platnog sistema sa kojim ste uplatili depozit na našem projektu, molim vas da u ovom slučaju slijedite gore navedene korake.
Als Ich diese Email bekamm habe Ich es nochmals eingezahlt per Überweisung, davor habe Ich es per Sofort banking gemacht und weil es abgelehnt wurde habe Ich es wie gesagt per Überweisung gemacht. Geld habe Ich angefordert per Bank transfer!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Selver123. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
