Igračica iz Njemačke na povlačenje čeka 3 tjedna. Kazino nije odgovorio.
CasinoWin.bet - Povlačenje igrača je odgođeno.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije
Crni bodovi: 210
Iznos: 900 €
CasinoWin.bet
Index sigurnosti 2.9 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodZdravo !
Čekam povlačenje 900 € od 3. juna!
Na pitanje u spomenutom kazinu, jedan se odlaže iznova i iznova i kaže da bi to moglo potrajati do 21 dan.
Tih 21 dan je gotov, ali novac još uvijek nije isplaćen.
Šta sada možete učiniti?
Lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDraga Insa26,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?
Kakav je status vašeg povlačenja, molim vas - da li je na čekanju ili obrađeno?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodHvala na brzom odgovoru!
Ne do sada, ovo je bila jedina isplata koju sam uplatio u kazinu.
Isplata se još čeka, kaže se.
Poslao sam im e-poštom historiju razgovora između casina i mene!
lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPuno vam hvala Insa26 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDobar dan Insa26,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casinowin.bet u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodMolimo Casinowin.bet da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodIzvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći više, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu Casina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
