Igračica iz Ontarija suočava se sa odloženim povlačenjem 400 kanadskih dolara iz kazina Casoola, koji je zaglavljen u statusu „U pregledu“ od 20. maja 2026. godine. Pokušala je da kontaktira korisničku podršku, ali ne može da kontaktira odeljenje za žalbe zbog nevažeće adrese e-pošte, što je dovelo do njene zabrinutosti zbog nerešenog statusa njenih sredstava.
Casoola Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 22h 29m 44s
Casoola Casino
Index sigurnosti 5.6 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 20 sati
PrevodŽeleo bih da podnesem žalbu protiv kazina Casoola u vezi sa mojim kašnjenjem u isplati i nedostatkom odgovarajuće korisničke podrške.
Dana 20. maja 2026. godine, zatražio sam isplatu od 400 kanadskih dolara putem Interac e-Transfer-a. Od tada, isplata je ostala zaglavljena u statusu „U pregledu" i nisam primio svoj novac.
ID transakcije:
[redigovano]
Ovo je moje prvo povlačenje novca iz kazina. Strpljivo sam čekao i u potpunosti sarađivao, međutim, kazino stalno odlaže isplatu bez jasnog objašnjenja ili vremenskog okvira.
Pokušao/la sam da kontaktiram odeljenje za podršku i žalbe kazina, ali imejl adresa za žalbe koju je kazino naveo ne radi. Moj imejl nije mogao biti dostavljen jer domen/adresa izgleda nevažeći.
Veoma sam zabrinut jer:
povlačenje je na čekanju neobično dugo vremena,
kazino ne pruža značajnu pomoć,
i njihov kontakt za žalbe izgleda nedostupan.
Tražim pomoć od AskGamblers-a u rešavanju ovog problema i prijemu isplate.
Priložio sam:
snimci ekrana statusa povlačenja,
snimci ekrana neuspele isporuke imejla,
i sve druge potrebne dokaze.
Hvala vam na pomoći.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
