Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje 2 dana prije podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
IceCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 280 €
IceCasino
Index sigurnosti 9.8 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevodrok za primanje mog povlačenja je bio 2 dana koji su već prošli i ne daju mi moj novac. rekli su mi da čekam još ali rok je prošao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDragi angelgour1,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodPozdrav svima
Igrač je primio dobitke 26.07.2022 08:16:40 (UTC)
Dragi angelgour1 , možete li ljubazno pojasniti koji šavovi mogu biti problem?
Hvala unapred!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevodnakon žalbi koje sam dao, novac je ušao normalno!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodSjajne vijesti, angelgour1. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
