NaslovnaPritužbeKingmaker Casino - Igrač se suočava sa kašnjenjem depozita i blokiranjem ćaskanja.

Kingmaker Casino - Igrač se suočava sa kašnjenjem depozita i blokiranjem ćaskanja.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 55 €

Kingmaker Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Španije se suočavao sa stalnim problemima sa kašnjenjima u isplatama. Kada je pokušao da podnese žalbu putem ćaskanja, blokiran je. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka njegovog odgovora na njihove upite. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je on zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
esPrevodrsgb

Imaju problema sa depozitima, rešenje je da će ih uplatiti za par dana. A kada pokušate da se žalite u ćaskanju, blokiraju vas da im ne biste smetali.

Šteta, jer ako izgubite, brže će vam uzeti novac za nekoliko sekundi.

Najgore što sam ikada igrao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
gbPrevodrs

Draga Amarakulebra,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa povlačenjem sredstava.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, da nas obavestite da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li ste obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sistema kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
  • Kada ste zatražili isplatu iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?

Radujem se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
gbPrevodrs
Dragi Amarraculebra,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.