Igrač iz Nemačke je deponovao u kazino, ali iznos nije pripisan na njegov kazino račun. Igrač je potvrdio da je problem rešen i zamolio nas da zatvorimo žalbu.
Lemon Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 45 €
Lemon Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo i dobar dan!
Moj depozit od 45 € je napravljen kao onlajn transfer.
Novac mora biti postavljen u Lemon Casino danas! Ali oni žele PDF sa podacima koje sam poslao, ali ga ne prihvataju! Na kraju krajeva, ne može biti tako teško potvrditi datume depozitom i rezervacijom.
Nadam se da ima pozitivne povratne informacije!
Srdačan pozdrav
George Selz
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDragi Šamane,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molim vas da li biste prosledili priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Tomas!
Ovo je drugi depozit, ali nešto je pošlo po zlu sa onlajn bankarstvom. Bio je to onlajn transfer koji je trebalo da stigne danas!
Poslao sam vam PDF sa depozitom!
Srdačan pozdrav
Đorđe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodHvala vam na vašim imejlovima,
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodHvala Tomase!
Mnogo vam hvala na trudu, onda se samo nadam da će mojih 45 € biti rezervisano u nekom trenutku.
Srdačan pozdrav
Đorđe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Schamane,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo Tomaše i dobar dan!
Molimo vas da zaustavite proces!
To je rešeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi Šamane,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen, verovatno je vaš depozit pronađen i pripisan na vaš kazino račun. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
