Igrač iz Francuske prijavljuje konfiskaciju dobitka od 7.000 evra uprkos uspešnoj verifikaciji naloga 17. marta. On tvrdi da je korišćenje klauzule o „ograničenoj teritoriji“ od strane kazina nepravedno, napominjući da su prihvatili njegovu registraciju i obradili prethodne depozite i isplate. Traži pomoć da povrati svoja sredstva.
Leon Casino - Dobici igrača su konfiskovani.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 39m 30s
Leon Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodKonfiskacija dobitka od 7.000 evra uprkos zvaničnoj verifikaciji računa 17. marta.
Opis:
„Poštovani CasinoGuru timu,"
Podnosim ovu tužbu protiv kazina Leon u vezi sa nepravednom konfiskacijom dobitka od 7.000 evra i trajnim zatvaranjem mog naloga.
Kazino se poziva na Odeljak 2.2 (Ograničena teritorija - Francuska) da bi poništio moj dobitak. Međutim, imam dokaze da je kazino delovao u lošoj veri i zvanično prihvatio moju registraciju i prebivalište:
1. Zvanična verifikacija uspešna: Dana 17. marta 2026. godine, primio sam zvaničnu e-poštu od Leon kazina pod nazivom „Verifikacija uspešna!" (u prilogu). Ova e-pošta je usledila nakon što sam dostavio svoju francusku ličnu kartu i moje francuske bankovne podatke (BoursoBank). Kazino je eksplicitno naveo da je moj nalog uspešno verifikovan i dao mi je „pun pristup" svim uslugama.
2. Potpisan ugovor: Nakon ove verifikacije, kazino je prihvatio višestruke depozite od mene i čak uspešno obradio i isplatio prethodnu isplatu na moj francuski bankovni račun.
3. Predatorska praksa: Kazino mi je dozvolio da igram i gubim nedeljama. Odlučili su da primene klauzulu o „Ograničenoj teritoriji" tek kada sam zatražio veliku isplatu od 7.000 evra.
Slanjem imejla „Verifikacija uspešna" i obradom prethodnog povlačenja, kazino je zvanično odustao od ograničenja i uspostavio obavezujući ugovor. Konfiskacija dobitaka nakon takve formalne validacije je predatorska i nefer praksa.
Priložio/la sam snimak ekrana verifikacione e-pošte i spreman/na sam da pružim dokaz o prethodnom uspešnom povlačenju. Molim vas za pomoć da povratim svoj dug od 7.000 evra.
Srdačan pozdrav,
Lukas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodDragi Hejo,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.
- Kada ste tačno kreirali svoj kazino nalog, molim vas?
- Možete li, molim vas, pojasniti kako ste uspeli da registrujete nalog u ovom kazinu? Veb-sajt je ograničen za pristup iz Francuske, a Francuska nije uključena u listu dostupnih zemalja na registracionom formularu.
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
