Igrač iz Španije je tvrdio da isplata od 130 evra nije uplaćena uprkos višednevnoj komunikaciji sa kazinom. Igrač nije nameravao više da deponuje sredstva. Igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu zbog nedostatka informacija.
Librabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 130 €
Librabet Casino
Index sigurnosti 8.0 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDobro veče, ovi ljudi su lopovi. Podigao sam 130 evra i nisu mi platili. Kazino je užasan, pričam sa njima nekoliko dana putem ćaskanja i uvek mi kažu isto, da ću vrlo brzo dobiti svoj novac. Znam da ga neću dobiti, ali neću ponovo uplatiti nijedan cent. Budi veoma pažljiv.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi pepeufarte,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
