Lucky7even Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Zdravo

Nedavno sam igrao na ovom sajtu: https://www.lucky7even02.com/en-AU

I osvojio sam 2000 dolara, tokom mog procesa isplate su mi otkazali novac i obavestili me da sam prekršio kriterijum od 2.2 prekoračenja iznosa opklade njihovog bonusa, oduzeli su mi dobitak i vratili mi depozit.

Mnogo problema ovde, za početak, ne sećam se da sam prekoračio ovaj takozvani limit koji mi tvrde i koji je očigledno prepreka za krađu mog novca.

Trebalo bi blokirati klađenje određenih iznosa kao što to rade drugi sajtovi gde do sada nisam imao problema sa isplatom.

Sledeća je pravednost situacije, oni tvrde da je to srednje rešenje, ali nije.

Ukrali su mi 1750 dolara, fer srednja cena bi bila mnogo više.

Molim vas, istražite ovo, ovo izaziva ogromnu količinu stresa i ovu stranicu bi trebalo barem temeljno istražiti i razmotriti kao očiglednu krađu putem uslova i odredbi.

I dalje verujem da nisam prekršio njihove uslove bonusa.

Kontaktirao sam ih i poslali su mi sledeće snimke ekrana.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Jani107,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Pregledao sam Uslove i odredbe bonusa Lucky7even kazina i evo šta sam pronašao:

2.2. Maksimalna opklada prilikom klađenja je 5 EUR, 5 USD, 7,5 CAD, 7,5 AUD, 7,5 NZD, 50 NOK, 100 ZAR ili ekvivalent u drugim valutama, osim ako nije drugačije naznačeno. Za opklade u kriptovalutama, maksimalna opklada se određuje kripto ekvivalentom od 5 EUR u trenutku postavljanja opklade, na osnovu deviznog kursa koji pruža Coinbase Converter . Igračima se savetuje da provere devizni kurs u trenutku klađenja radi tačnosti. Maksimalno ograničenje opklade primenjuje se na sve opklade, uključujući i one postavljene nakon udvostručavanja opklade nakon završene runde igre ili tokom bonus rundi kupljenih u okviru igre. Kršenje ovog pravila rezultiraće gubitkom svih dobitaka ostvarenih od bonusa.

Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu o fer kockanju : pravilo maksimalne opklade je, zapravo, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da zapleni igračev dobitak od bonus igre nakon kršenja ovog pravila. Više volimo da ne idemo protiv industrijskih standarda kažnjavanjem kazina koja povremeno koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača.

Međutim, ako smatrate da ste greškom optuženi, slobodno mi prosledite svoju istoriju igara zajedno sa linkom do konkretnog bonusa koji ste iskoristili i igrali. Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru .

Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite i nju.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika