Igrač iz Kvebeka je zatražio isplatu od 5.500 kanadskih dolara 3. avgusta 2026. godine, nakon što je prethodno primio 7.500 kanadskih dolara. Uprkos politici gospodina Beta koja navodi da se isplate obrađuju u roku od 48 sati, on još uvek nije primio svoja sredstva do 24. avgusta 2026. godine i frustriran je stalnim kašnjenjima i nedostatkom jasne komunikacije sa službom za podršku.
Mr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 8h 50m 45s
Mr Bet Casino
Index sigurnosti 7.2 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo guruu kazina, uplatio sam 200 dolara 10. jula 2026. Sa tih 200 dolara, povećao sam svoj saldo na 13.000 kanadskih dolara. Nakon nekoliko dana čekanja, moj račun je konačno 100% verifikovan, pa sam zatražio maksimalno nedeljno povlačenje od 7.500 kanadskih dolara. Primio sam 7.500 dolara putem Interac e-Transfera 3. avgusta 2026. S obzirom na politiku Mr Bet-a, morao sam da čekam nedelju dana da bih dobio preostali iznos od 5.500 kanadskih dolara. Dakle, 3. avgusta 2026. zatražio sam povlačenje od 5.500 kanadskih dolara. Iznos je trebalo da bude prebačen putem Interac e-Transfera 10. avgusta 2026. Sada je 24. avgust 2026. i još uvek nisam primio svoj novac. Politika Mr Bet-a navodi da se povlačenja obrađuju u roku od 48 sati. Kada pitam podršku, kažu mi da sačekam jer ima veliki broj zahteva. Mogu da razumem čekanje dodatnih 2 ili 3 dana, ali prošlo je već dve nedelje. Mislim da samo žele da izgubim ravnotežu. Možete li mi pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
PrevodDragi Mart1423,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Da li ste kontaktirali kazino u vezi sa kašnjenjem? Kakav ste odgovor dobili?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
