Igrač iz Bavarske je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen jer je igrač potvrdio rešavanje žalbe, što je omogućilo da ona bude označena kao „Rešeno“ u našem sistemu.
MyEmpire Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 500 €
MyEmpire Casino
Index sigurnosti 8.8 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodZatražio/la sam povlačenje sredstava 28. jula. Prema podacima podrške putem ćaskanja uživo i imejla, verifikacija nije potrebna.
Podnosim žalbu čisto da budem siguran. U ćaskanju uživo piše da se isplate obično obrađuju u roku od 3-5 radnih dana.
Samo se nadam da će uplata uskoro biti izvršena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŽelimo da obavestimo sve koji prate ovaj slučaj da je igrač označio ovu žalbu kao rešenu koristeći posebno dugme.
Dragi igraču,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „Rešeno" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i potvrdi. Ako u budućnosti budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve bakšiše. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi izuzetno vredna. Takođe može pomoći drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa pitanjima vezanim za onlajn kazino.
Unapred hvala na vašem vremenu i povratnim informacijama.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
