Igrač iz Argentine je deponovao minimalni iznos novca kao što je navedeno, ali on nije pripisan na njegov kazino račun, uprkos tome što je oduzet iz njegovog virtuelnog novčanika. Predložili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, pošto kazino obično nije mogao da interveniše u takvim slučajevima. Međutim, igrač nije odgovorio na našu dalju komunikaciju, zbog čega smo odbili žalbu zbog nesaradnje.
MyStake Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: $2.200 ARS
MyStake Casino
Index sigurnosti 9.7 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDeponovao sam minimalni iznos novca, tačno onako kako je navedeno u video snimku na vašoj platformi, i nije pripisan na moj račun.
Novac je već oduzet iz mog virtuelnog novčanika!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi chuti008,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
