Need For Spin Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog spora oko maksimalnog iznosa isplate.

Ovaj kazino neće poštovati ono što su mi rekli.

Pitao sam PRE nego što sam uplatio depozit, koji je maksimalni iznos isplate za 70% Telegram bonusa na mom nalogu, a oni su mi jasno rekli 10 puta veći bonus.

Uplatio sam 300 dolara. Odmah su promenili uslove i rekli maks. isplata je 450 dolara.

Nikada ne bih uplatio depozit samo da bih imao šansu da ga vratim.

Ovo je očigledna prevara. Tražio sam da ovo poprave i pokazao sam im snimak ekrana, a oni su odbili i rekli da nisam koristio odgovarajuće reči za bonus. Šta, dođavola? Moje pitanje je bilo VRLO jasno.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Da bismo bolje razumeli vašu situaciju, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja:

• Možete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?
• Možete li pojasniti kako ste saznali za bonus ponudu? Da li vam je saopštena putem Telegrama?
• Ako je to slučaj, da li biste mogli ljubazno da objasnite kako vam je ponuda predstavljena?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Atila