Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Nomini Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 250 €
Nomini Casino
Index sigurnosti 8.6 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDrage dame i gospodo,
Naime, 08.05.2022. godine izvršio sam uplatu od 250 eura i to još nije uplaćeno na moj račun! Prije toga, isplate su uvijek uplaćivane na račun u roku od nedelju dana 🙂
Srdačni pozdravi
Jan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Jan,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDobro, onda ću pisati u ponedjeljak sljedeće sedmice ako je novac na tome 🙂 prije svega hvala 🙂 Javit ću onda
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodSjajne vijesti, januar. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
