Igrač iz Uzbekistana se suočava sa problemima pri povlačenju sredstava sa svog računa, a samo 4 od 25 zahteva za povlačenje su odobrena. Korisnička podrška se poziva na sistem plaćanja i nije prosledila njegovu žalbu višem menadžeru, dok se njegove zabrinutosti stalno ignorišu.
Only Bets Casino - Povlačenja igrača se odlažu i ignorišu.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 21h 22m 34s
Only Bets Casino
Index sigurnosti 4.4 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodNezakonito je zadržavanje sredstava sa mog računa, ID 664391, imejl adresa dssssss1020@mail.ru Od 30. juna do 7. jula 2026. Korisnička podrška se odnosi na sistem plaćanja. Od 25 zahteva za povlačenje novca, odobrili su samo 4. Nisu prosledili moju žalbu višem menadžeru. Potpuno ignorišu moje žalbe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Only Bets.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
