Igrač iz Španije je verovao da mu nije trebalo dozvoliti da igra u ovom kazinu. Tim za žalbe je obavestio da je kazino odgovoran za isplatu dobitaka ako dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da otvore račune. Međutim, pošto igrač nije odgovorio na upite u vezi sa svojim saldom koji se može povući, istraga nije mogla da se nastavi i žalba je zatvorena.
QuickWin Casino - Igrač veruje da mu nije trebalo dozvoliti da igra.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 450 €
QuickWin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodSuočen sam sa optužbama u Španiji, a oni su mi dozvolili da igram.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga salvika1966,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa KuickVin kazinom.
Međutim, želeo bih da vas obavestim da prihvatamo situaciju kada kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da otvore nalog sve dok to ne iskoriste kao priliku da kasnije ponište legitimne dobitke igrača.
Drugim rečima, ako kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da deponuju i igraju, oni bi takođe trebalo da isplate svoje dobitke. Stoga, želim da istaknem, da dalje istražujemo i pomažemo samo onim igračima kojima su sredstva (ili dobici) zaplenjeni zbog toga što su iz ograničene zemlje.
Proverio sam veb stranicu kazina i igrači iz Španije su prihvaćeni prema javnim informacijama.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko je trenutno vaš saldo koji možete povući?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
