Igrač iz Španije pokušava da povuče sredstva više od mesec dana, sa dva čekajuća povlačenja od 470 i 480 evra od 3. i 4. aprila 2026. godine. Nedavno su povlačenja sa njihovog računa blokirana bez objašnjenja, i uprkos brojnim žalbama, kazino nije pružio nikakvu pomoć niti razloge za kašnjenje.
Rabona Casino - Povlačenje igrača je odloženo i blokirano.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 4h 55m 58s
Rabona Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodZdravo. Već više od mesec dana pokušavam da podignem svoj novac iz ovog kazina. Imam dva čekanja na isplatu od 3. i 4. aprila 2026. (470 evra i 480 evra). Takođe imam još 482 evra na svom računu, ali ne mogu da zahtevam isplatu jer su pre oko dve nedelje, bez ikakvog objašnjenja ili komunikacije, blokirali isplate sa mog računa. Nakon brojnih žalbi putem ćaskanja uživo i imejla, i bez ikakve pomoći, otvaram ovu žalbu da bih dobio svoj novac nazad. Niko iz kazina mi nije dao nikakav razlog zašto mi nisu isplatili ili zašto su blokirali moje depozite. Nisu me čak ni tražili da pošaljem bilo kakvu dokumentaciju. Nemaju nameru da mi vrate novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
