Igrač iz Indije je dve godine pokušavao da se samoisključi iz Rajabetsa, ali se suočio sa poteškoćama, preusmeren na korisničku službu bez trajnog rešenja. Izrazio je snažnu želju da u potpunosti prestane da se kocka. Žalba je zatvorena jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe.
Rajabets Casino - Igrač želi trajno samoisključivanje.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
Rajabets Casino
Index sigurnosti 7.0 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodIgram na rajabetima od 2 godine, ali kad god ih zamolim da me samoisključe, oni će reći pošalji e-poštu korisničkom servisu i ako pošaljem reći će ne uplaćivati 3 meseca automatski će vam račun biti blokiran. Molim vas samo ih naterajte da me trajno isključe. Samo ne želim više ništa da kockam, to je totalni haos zbog kockanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani Billmills777,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Rajabets kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste obavestili kazino o problemima sa kockanjem?
- Da li ste otkazali pretplatu na marketinšku komunikaciju kazina?
- Možete li molim vas da podelite odgovore iz kazina u vezi sa vašim pokušajima da se samoisključite?
- Podelite ih ovde kao snimke ekrana ili pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
