Richville Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatražio sam isplatu 5. maja 2026. putem Interaka, ali moja isplata je stalno odbijana. Razlog je bio isti svaki put kada bi zahtev za Interak istekao, prema kazinu, što ne razumem, jer sam kontaktirao podršku i slao im imejl svaki put kada bih vršio isplatu preko Interaka tražeći da je obrade pre nego što ponovo istekne. Tako da sam izgubio strpljenje i zatražio sam isplatu putem Mifinitija 28. maja. Verifikovao sam ovaj način plaćanja i još uvek nisam primio isplatu. Prošlo je skoro 3 nedelje. Ćaskanje uživo nije aktivno i ignorišu moje imejlove. Molim vas pomozite.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila