Rolletto Casino - Igrač sugerira da je njegova zemlja trebala biti navedena među ograničenim zemljama.

Zdravo

Deponirao sam 50 funti i potrošio sam ih, ali kasnije sam se prijavio i utvrdio da ova kompanija ne prihvaća ljude iz Velike Britanije, kao što kaže kada se prijavim. Mislim da imam pravo na svoje depozite natrag, jer ne bih trebao biti na web lokaciji

Dragi Michael,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms :

„Igračima iz sljedećih zemalja i njihovih teritorija („ Ograničene države ") nije dozvoljeno polaganje i igranje igara sa stvarnim novcem: Australija, Sjedinjene Američke Države, Francuska, Holandija i Curacao."

Možete li, molim vas, savjetovati zašto smatrate da je Ujedinjeno Kraljevstvo trebalo biti na listi između ograničenih zemalja? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovu neugodnu situaciju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Mislim da sam ovaj možda pomiješao s drugom tvrtkom, i sam bih zaključio slučaj, ali trenutno ne znam kako to učiniti

Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.