Igrač iz Indije je naišao na problem sa depozitom od 10 dolara koji nije pripisan na njihov kazino račun. Uprkos pružanju dokaza za podršku uživo, tek su morali da dobiju odgovor nakon dva dana, a uplata, koja je u početku prikazana kao uspešna, sada je označena kao odbijena. Tim za žalbe je savetovao da se kontaktira dobavljač plaćanja radi istrage, ali zbog nedostatka odgovora od igrača, žalba je na kraju odbijena.
Roobet Casino - Depozit igrača je odložen i nije pripisan.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 863 INR
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodUplatio sam svoj depozit od 10 USD, ali mi nije pripisano na račun. Nakon konsultacija sa podrškom uživo i pružanja dokaza, još uvek mi nisu dali odgovor i prošlo je 2 dana. Moja uplata je pokazivala da je odbijena nakon što se pokazalo da je uspešna
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Airoos,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
