Igrač iz Indije je 12. januara napravio depozit od 9000 INR, ali je status plaćanja odbijen uprkos tome što je iznos odbijen. Pokušao je da kontaktira kazino, ali nije dobio nikakav odgovor. Problem je rešen produženjem roka za žalbe za dalju komunikaciju; međutim, pošto igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, žalba je na kraju odbijena.
Roobet Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 9.000 INR
Roobet Casino
Index sigurnosti 7.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodhej, napravio sam depozit 12. januara od 9000 inr, ali iznos je odbijen i status uplate je odbijen u kazinu. Pokušao sam da kontaktiram kazino, ali ne reaguju. Molim vas treba mi pomoć, pomozite mi da pokrenem već 24 sata .
Moje roobet korisničko ime-ferennigger536
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi tonikomban,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMama, molim te, reci roobet-u da da detalje o dobavljaču plaćanja i ako roobet kreditira iznos na `moj nalog ja ću te obavestiti i zatvoriću ovaj slučaj. Ili reci Roobet-u da pruži detalje o dobavljaču plaćanja, samo oni mogu dajte mi. Bilo bi bolje da iznos brže uplate na moj račun za igre.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodhej moj depozit je kreditiran, ali ne mogu sada da podignem pa otvaram još jedan slučaj
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDrago mi je da čujem da je depozit uspešno pripisan na vaš kazino račun.
Sada, možete li mi dati više detalja o tome zašto ne možete da zatražite povlačenje?
Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Možete li ljubazno da navedete da li ste prošli punu KIC verifikaciju ili barem poslali lične dokumente u kazino na verifikaciju?
Da li ste aktivirali neki bonus sa svojim depozitom?
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodMam, dolazi do greške pri pokušaju povlačenja i kaže da kontaktiram korisničku podršku, ali kada pokušam da kontaktiram, ne odgovaraju mi.
Ne, nisam napravio nikakvo povlačenje u ovom kazinu, to mi je prvi put.
da, napravio sam kic ono što su tražili za mene.
Ne, nisam aktivirao nijedan od bonusa. I mogu dati snimak ekrana greške. Molim vas, pokušajte da kontaktirate roobet kazino i pomozite mi da rešim ovaj problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala vam na snimku ekrana.
Da li ste pokušali da izaberete drugi način plaćanja za povlačenje?
Da li ste pokušali da obrišete kolačiće i keš memoriju, izbrišete istoriju pregledača ili izaberete drugi pregledač ili uređaj da biste podigli svoje dobitke?
Koje vrste igara ste igrali – npr. slotovi, kazino igre uživo, sportsko klađenje?
Automatski prevedeno:
