Igrač iz Indije se suočio sa problemima povlačenja novca iz kazina jer je opcija za kriptovalute bila onemogućena bez ikakvog objašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije o alternativnim metodama povlačenja i KIC verifikaciji, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, a igrač je obavešten da se žalba može ponovo otvoriti u bilo kom trenutku.
Roobet Casino - Igrač ne može da povuče sredstva zbog onemogućene opcije plaćanja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
Roobet Casino
Index sigurnosti 7.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodhej mama, ne dozvoljavaju mi da povlačim preko kriptovalute. Uklonili su kripto opciju iz gotovine, banaka i drugih načina plaćanja bez ikakvog razloga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani SHINE75849,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Roobet kazinom. Imajte na umu da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora, kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne mora da znači da će biti ponuđen i za povlačenje, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka?
Možete li ljubazno potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Koliko je trenutno stanje na vašem kazino računu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
