Igrač iz Austrije se suočio sa problemima zbog neodgovarajućeg ćaskanja uživo u kazinu i želeo je svoj novac nazad a da nije iskoristio bonus. On je prijavio da mu je račun blokiran nakon što je zatražio povlačenje 500 evra i imao dodatnih 130 evra na računu. Uprkos tome što je više puta kontaktirao kazino, nije dobio adekvatan odgovor. Savetovali smo da čekate 14 dana na proces isplate i produžili tajmer za 7 dana. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena jer dalja istraga nije bila moguća.
SG Casino - Igrač se suočava sa neodgovarajućom podrškom i problemima sa povlačenjem.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 €
SG Casino
Index sigurnosti 8.4 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodĆaskanje uživo ne reaguje. Nisam iskoristio nikakav bonus. Samo želim svoj novac nazad. Ime: fistaisda
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga Fistaisda,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SG Casino-om. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDa, prema kazinu, proces verifikacije nije neophodan. Na mejlove se ne odgovara, ćaskanje uživo nije dostupno. Samo želim svoj dobitak od 500 evra
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
PrevodSada sam blokiran od strane administratora. Tražio sam 500 eur za povlačenje i imam 130 eur na računu
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
PrevodZahtevao sam upravljanje nalogom pre nekoliko dana uprkos ogromnim gubicima, ali odgovora nije bilo. Danas sam otkazao podizanje 500 evra i ponovo igrao i osvojio dodatnih 130 evra. Onda sam zatražio još 500 evra jer ne možete da podignete više dnevno. Takođe imam stvarni saldo novca od oko 130 evra pored mog zahteva za povlačenje od 500 evra, ali moj račun je naknadno blokiran. Hitno mi je potrebna pomoć jer sumnjam da kazino ne želi da obradi moje povlačenje. Nisam dobio odgovor iz kazina, evo ponovo trenutnog zahteva za povlačenje.
Hvala puno na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodJuče sam iznenađujuće stigao do live chat-a koji je standardnim rečima odgovorio na moja pitanja 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodOvde možete videti da ćaskanje uživo potvrđuje pravo na moj dobitak, garantuje moju isplatu, ali me odlaže
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga Fistaisda,
Imajte na umu da uvek preporučujemo da sačekate 14 dana za bilo kakvu isplatu, a pošto nije prošlo ni nedelju dana, mogu samo da savetujem da sačekate. Takođe, da li ste ikada pitali uživo ćaskanje u vezi sa blokiranim nalogom jer nisam mogao da nađem ništa u vezi sa tim na snimcima ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodAli mislim da što duže trajete sa ovim kazinom, problemi postaju sve veći. Nije normalno čekati 14 dana na isplatu. Takođe možete uplatiti neograničene iznose, ali podići samo 500 evra dnevno. Na moje imejlove još uvek nije odgovoreno. A ćaskanje uživo je dostupno svake dve nedelje. Ne razumem vašu ocenu, čak i kada vidite kakve probleme su drugi igrači imali sa ovim kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodOčigledno sam blokiran iz ćaskanja uživo i na moje imejlove nije odgovoreno dve nedelje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodAko prođem uživo, od mene se traže podaci o mom nalogu iznova i iznova, koje sam slao kazinu k puta. Onda sam izbačen iz ćaskanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga Fistaisda,
Mi preporučujemo 14 dana i možemo samo savetovati da sačekate za sada. Obavestite nas kada će to potrajati duže.
Automatski prevedeno:
