Igračica iz SAD nije mogla da pristupi veb stranici kazina niti da pošalje imejlove, što je izazvalo sumnju da je prevarena. To ju je sprečilo da unovči svoj dobitak. Poslednji put je pristupila svom nalogu u četvrtak i on je bio verifikovan. Pokušala je da koristi različite uređaje, ali i dalje nije mogla da pristupi sajtu. Dobila je imejl od kazina Raging Bull, sa kojim nije imala prethodni nalog, u kojem je ponuđen čip od 50. Igračica je posumnjala da je ovo možda prevara jer je njen nalog u Raging Bull-u pokazivao stanje nula. Kontaktirali smo predstavnika kazina da istražimo stvar. Međutim, zbog nedostatka daljeg odgovora od igračice, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.
Slots of Vegas Casino - Igrač ne može da kontaktira kazino i da unovči dobitke.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodVeb stranica je upravo nestala. Nikad nisam uspeo da unovčim neko drugi ima ovaj problem ili sam prevaren??? Ni mejlovi neće proći...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi Jgull,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li da nam kažete kada ste poslednji put uspeli da pristupite svom kazino nalogu?
- Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
- Da li ste pokušali da pristupite nalogu na nekim drugim uređajima?
Pored toga, prosledite sve relevantne snimke ekrana i pokušajte da obrišete keš memoriju i kolačiće. Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodU četvrtak je poslednji put pristupljeno - nalog je verifikovan - pokušao sam sa svog laptopa i još uvek kaže da nema pristupa - pokušao sam i preko inklave. Dobio sam e-poštu od nekog Raging Bull kazina u kojem se izvinjavam što sam danas neaktivan duže nego što se očekivalo od VIP e-pošte, ali evo čipa od 50 - nikada nisam imao račun sa njima i prijavljivanje je bilo isto i sajt izgleda identično.. poslao sam čet pitajući da li je ovo novo ime za sajt slots of vegasa, oni su odgovorili da je ovo Raging Bull kazino.... Imao sam mnogo u sov-u i taj račun u Ragingu je rekao 0 salda 0 transakcija a ne vip pa možda grešim ili lažu i nisu me prevarili
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi Jgull,
Poslednjih dana primili smo brojne žalbe u vezi sa nekoliko kazina iz ove grupe koji imaju isti problem nepristupačnosti. Kontaktirali smo predstavnika kazina i obavestićemo vas o svim daljim dešavanjima čim dobijemo odgovor od kazina.
Hvala vam unapred na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi Jgull,
Da li ste uspeli da pristupite svom nalogu? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je odbaciti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u datom vremenskom roku. Radujemo se Vašem odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodSa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
