Igrač iz Perua se suočavao sa poteškoćama u verifikaciji svojih ličnih podataka, što je ometalo njegovu mogućnost da povuče svoja sredstva iz Slottica kazina. Posegnuo je za pomoć iz kazina. Međutim, uprkos naporima našeg tima da komunicira i prikupi više informacija od igrača, on nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom, zbog čega smo odbili žalbu.
Slottica Casino - Igrač ima problema sa verifikacijom naloga.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.200 S/.
Slottica Casino
Index sigurnosti 5.6 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo, želeo bih da me kazino kontaktira. Imam problema sa verifikacijom svojih informacija i povlačenjem sredstava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo luisarmandokk65,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slottica kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
