Igrač iz Indije je pokušavao da se samoisključi iz kazina dve godine, ali je dobio samo uputstva da pošalje e-poštu korisničkoj službi, što nije dovelo do rešenja. Izrazio je želju za trajnim samoisključenjem jer više nije želeo da se kocka. Igrač je eksplicitno zatražio da se slučaj zatvori, ukazujući da želi da nastavi da igra na sajtu.
SlotV Casino - Zahtev za samoisključivanje igrača se odlaže.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: ??
SlotV Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodIgram na slotv/cricv-u od 2 godine, ali kad god ih zamolim da me samoisključe, oni će reći pošalji e-poštu korisničkom servisu i ako pošaljem reći će ne uplaćivati 3 meseca automatski će vam račun biti blokiran. Molim vas samo ih naterajte da me trajno isključe. Samo ne želim više ništa da kockam, to je totalni haos zbog kockanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani Billmills777,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa SlotV kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste obavestili kazino o problemima sa kockanjem?
- Da li ste otkazali pretplatu na marketinšku komunikaciju kazina?
- Možete li molim vas da podelite odgovore iz kazina u vezi sa vašim pokušajima da se samoisključite?
- Podelite ih ovde kao snimke ekrana ili pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
