Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pre sedam nedelja zatražio povlačenje 217 funti, ali nije dobio svoj dobitak. Suočavao se sa stalnim kašnjenjima i nepristojnim odgovorima osoblja u proteklih pet nedelja, a njegove žalbe su ignorisane. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju morao da odbije pritužbu zbog toga što igrač nije odgovorio na upite.
Spicy Jackpots Casino - Povlačenje igrača je odloženo 8 nedelja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £217
Spicy Jackpots Casino
Index sigurnosti 1.8 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOsvojio sam 217 funti 24. decembra 2024. i 13. februara i još uvek nemam novca, poslednjih 5 nedelja osoblje je bilo nepristojno i govorilo mi je da ima kašnjenja, ali to je šala već 8 nedelja, rekli su mi da ima kašnjenja poslednjih 5 nedelja. Ne mogu da rešim svoj problem preko njih jer kada im pošaljem e-poštu da se žale, oni to jednostavno ignorišu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo marklee197746,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spici Jackpot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
